"Bei unserem Abendessen am Sonntag ist bei meinem Mann nach 2 Schluck Bier mit einem lauten Knall der komplette Boden seines Bierglases einfach abgefallen. Er hat versucht, seine Kleidung auszuwaschen. Danach saß er bis zum Ende des Essens komplett nass auf der Außenterrasse. Kommentar des Kellners: „Schade. So was passiert.“ Das denken wir nicht. Das Glas muss schon beschädigt gewesen sein oder wurde kurz vorher zu heiß gespült. Die Situation hätte auch ins Auge gehen können. Wir hätten uns zumindest eine Entschuldigung, ein Hilfeangebot oder eine Anerkennung des Fehlers seitens des Restaurants gewünscht. In einem Restaurant sollte man nicht nur Speisen und Getränke, sondern auch einen gewissen Service bekommen. Da hätten wir die Pizza lieber mitgenommen…"
