"Herhören Leute! Über das Essen brauchen wir gar nicht erst zu reden- jedes Mal sensationell! Wir haben uns das vegetarische Thali bestellt, eine überragender Hochgenuss- zum Mitnehmen. Daheim haben wir festgestellt, dass es leider die Variante mit Fleisch war. Bei meinem Anruf im Restaurant habe ich das wohl beste Beschwerdemanagement seit Jahren erlebt. Eine wiederholte Entschuldigung mit tiefem Bedauern, das richtige Essen werde sofort zubereitet und sogar geliefert. Nach 25 Minuten stand der Fahrer vor der Tür, bei einfacher Fahrtzeit von 18 Minuten. Ein Gutschein wurde obendrein ausgehändigt mit weiteren Worten des Bedauerns. Keine Frage, Fehler mehr als wett gemacht- ein Besuch ist weiterhin selbstverständlich. Danke für die kulinarische Spitzenleistung und die zuvorkommende Wertschätzung!"
