Grill • Lässig • Desserts • International
"Bedienung am Tisch war sehr freundlich und aufmerksam. Speisen und Getränke waren sehr lecker, akzeptable Wartezeiten. Wir bestellten eine Maronensuppe ausdrücklich ohne Entenbrust, da wir Vegetarier sind und bekamen das Gericht mit Entenbrust serviert. Fehler lag bei der Küche. Der Pianospieler an dem Special Bar Abend machte mehr Pause als zu spielen. Schade. Der Tischanweiser an der Rezeption war in unseren Augen nicht besonders freundlich und könnte seine Umgangsformen sicherlich kundenorientierter gestalten."
Kaffee • Terrasse • Europäisch • International
"Die schönste Terrasse in Hanau. Wir kamen am späten Sonntagnachmittag an. Zwischen Nachmittagskaffee und Abendessen war es sehr ruhig. Dennoch haben die beiden Kellner weder das Geschirr der Vorgänger abgeräumt noch eine Bestellung aufgenommen. Nach einer langen Wartezeit und Kontaktaufnahme mit dem Personal konnten wir schließlich unsere Bestellung aufgeben. Die Getränke wurden dann in angemessener Zeit serviert, aber der bestellte Schloß-Spundekäs wurde schlichtweg vergessen. Eine nette Pause, wenn der Betreiber den Service verbessert. Trotz der wunderschönen Terrasse am Schloss Philippsruhe hat es leider keinen Spaß gemacht."
