"Um die Situation zu schildern: Nach einer langen Reise kamen wir viel zu spät in Frankfurt an und erreichten das Restaurant erst um 22 Uhr, was ich verstehe, dass es spät ist. Wir fragten nach einem Tisch für zwei Personen, und man sagte uns: "Ja, kein Problem." Nachdem wir Getränke und Papadams bestellt hatten, wurden wir darauf hingewiesen, dass das Restaurant in 9 Minuten schließen würde, also sollten wir sofort bestellen. Ein wenig verunsichert vom forsch auftretenden Kellner gaben wir unsere Bestellung auf.
Das Essen kam dann innerhalb von 40 Sekunden, und bevor wir überhaupt anfangen konnten zu essen, wurden wir erneut grob unterbrochen und gefragt, wie wir bezahlen möchten. Zu diesem Zeitpunkt waren wir von dem Service ziemlich angewidert. Dann begannen sie, das Licht auszuschalten und die Stühle auf die Tische zu stapeln. Ich verstehe, dass wir zu spät gekommen sind, aber wenn sie uns in der Zeit nicht bewirten können und schließen müssen, sollten sie uns das sofort mitteilen und uns nicht hereinlassen – wir hätten einen anderen Platz finden können. Stattdessen erlebten wir den schlechtesten Service, den ich je erlebt habe. Insgesamt dauerte unser Aufenthalt von Ankunft bis Abreise gerade einmal 15 Minuten. Mit einem völlig verärgerten Gefühl verließen wir das Restaurant!"
