"Ein paar Freunde und ich haben heute versucht, bei Ihnen zu bestellen. Es sollte ein entspannter Abend werden, der dann leider in einer Katastrophe endete. Wir haben um 19 Uhr bestellt und waren dann auch sehr geduldig, da es laut Mjam hieß, dass wir 40 Minuten warten müssten. Nach 1,5 Stunden war uns der Hunger ins Gesicht geschrieben und die Stimmung war ziemlich im Keller. Wir haben dann beschlossen, bei Rafaello anzurufen, um uns sagen zu lassen, dass der Fahrer bereits unterwegs sei. Zuerst haben wir das geglaubt (es handelt sich um ein wahres Ereignis). Nach weiterem Warten und 30 Minuten schlechter Laune haben wir all unseren Mut zusammengenommen und erneut das Telefon in die Hand genommen. Diesmal wurde uns gesagt, dass das Essen immer noch im Restaurant sei. Ja, richtig gelesen, im Restaurant. Als wir dann fragten, wie das Essen vor 30 Minuten unterwegs sein konnte und jetzt wieder im Restaurant lag, wurden wir zuerst angeschrien und dann wurde uns gesagt, wir sollten woanders bestellen. Danach hat der Chef persönlich aufgelegt. Das war noch nicht alles, denn als wir schon zur Pizzeria fahren wollten, um unser Essen nach 2 Stunden selbst abzuholen, bekamen wir den erleichternden Anruf, dass unser Essen jetzt vor der Tür steht. Wir bekamen weder eine Entschuldigung noch einen Preisnachlass, aber dafür extra Fleisch in einem vegetarischen Gericht für meinen vegetarischen Freund. Danke für nichts."
