"Ich war heute vom Ilmenauer Subway etwas enttäuscht. Nicht vom Essen oder dem Service (der leider oft zu wünschen übrig lässt – d.h. sehr schief aufgeschnittene Baguettes, es wird häufig nicht darauf geachtet, dass auch an den Enden Belag ist, hin und wieder fehlt etwas bei der Bestellung und auch wenn man den Job vielleicht nicht mag, ein Lächeln schadet nicht!). Es geht mehr um den Inhaber selbst. Zum Glück habe ich vorher nachgefragt, ob die Angebote aus der App oder dem Internet gültig sind. Daraufhin antwortete mir die Dame hinter dem Tresen, dass sie leider nicht dazu gehören, da ihr Chef nicht an den Werbeaktionen teilnehmen möchte. Daraufhin habe ich mich entschieden, die völlig überteuerten Subs nicht zu kaufen und bin wieder gegangen. Die Dame hinter dem Tresen sah sehr überrascht aus, aber ich möchte anmerken, dass es schön wäre, so etwas vorher zu sagen. Hätte ich die Subs vorher bestellt und das nicht gewusst, hätte ich sie tatsächlich liegen lassen und nicht gekauft. Daher wäre ein einfacher Hinweis vom Personal sinnvoller!"
