"Wir kamen zweimal während unseres Besuchs in Frankfurt hierher. Das Essen war ausgezeichnet. Beide Male kamen wir mit großen Gruppen von über das erste Mal, dass wir Zeiten anrufen mussten, um unsere Reservierung leicht zu ändern. Ich denke, Sie könnten sagen, dass wir ... ein nerviger Kunde waren. Sobald wir dort dort gekommen sind, bekamen wir gemischte Gefühle aus dem Dienst. Derjenige, der der Chef schien, hat uns nicht gut behandelt, während der andere Kellner tat. Das Essen war großartig, also kamen wir am nächsten Tag. Es gab eine Veranstaltung in der Commerzbank Arena, also gab es große Gruppen, die kamen. Es scheint, als wäre die Küche überwältigt und das Servicepersonal auch. Wir mussten über Stunden für unser Essen warten. Andere Gruppen, die uns nach uns kamen, wurden früher serviert, also verloren vielleicht unsere Bestellung oder etwas. Als es kam, war es lecker. Aber das Warten war viel zu viel. Als wir uns nach ungefähr Minuten beklagten, war der Service nicht verstand, aber nur gesagt, ja, es wird sofort kommen, nachdem wir uns nach einem weiteren Protokoll wieder beschwerten, und er sagte, dass unser als nächstes ist. Aber dann brachten sie immer wieder Nahrung für andere Gäste, die uns nach uns gekommen waren, und hatten Vorspeisen erhalten. Wir wissen nicht, ob sie unsere Bestellung fehlten oder wenn sie nur zu viele Gäste akzeptiert haben, aber wir fühlten uns nicht, als würden wir als Restaurant behandelt, da Gäste behandelt wurden. Das Essen war großartig, aber der Service am ersten Tag wurde gemischt und der zweite Tag völlig inakzeptabel. Wenn sie nicht das Personal haben, um ein volles Restaurant mitzunehmen, als sie nur den Gästen erzählen sollten, bevor sie sich setzen"
