"Vor ein paar Tagen waren wir mit einer kleinen Gruppe im Tannenhof essen. Statt Bratkartoffeln zum Schnitzel haben wir beim Kellner einen Kartoffelsalat bestellt. Nachdem wir die Rechnung bezahlt hatten, fiel uns erst zu Hause auf, dass für die Beilagenänderung ein Aufpreis von 2,00 Euro berechnet wurde. Ich finde es sehr schade, dass der Kellner uns nicht darauf hingewiesen hat, dass dies extra kostet. Ob es in der Speisekarte vermerkt ist, kann ich leider nicht sagen, da es mir nicht aufgefallen ist. Man könnte natürlich argumentieren, dass es für die Küche ein Mehraufwand ist, wenn das Gericht anders zubereitet wird als in der Speisekarte angegeben. Das würde ich sogar nachvollziehen können, wenn das Lokal voll ist und viele Bestellungen gleichzeitig eingehen. Aber das war hier nicht der Fall, daher war es nicht nachvollziehbar. Es handelte sich ja auch um keinen zusätzlichen Punkt, sondern nur um einen Tausch. Was wir leider auch noch beobachten mussten, war, dass Gäste vom Kellner des Lokals verwiesen wurden, obwohl das Lokal, wie schon erwähnt, sehr leer war. Anscheinend hatte der Kellner keine Lust mehr, denn er war uns gegenüber den ganzen Abend nicht gerade freundlich. Ich weiß, dass es schwierig ist, Personal zu bekommen, aber mit solchen Mitarbeitern vergrault man sich letztendlich seine Gäste."
