Wurst
PURiNO

PURiNO

Strandbadweg 1, 68199 Mannheim, Baden-Wurttemberg, Germany

Tee • Pasta • Pizza • Cocktail


"Eigentlich hätte ich bei der Reservierung schon stutzig werden sollen. Ich wollte über openTable eine Reservierung machen (wie ich es oft tue!). Das Tool funktionierte nicht, also schrieb ich ans Purino eine Email. Als Antwort bekam statt einer Bestätigung: Doch - das tool funktioniert - bei mir geht es auch...Sie haben da was falsch gemacht.....ähm Nein habe ich nicht und selbst wenn - Kundenkommunikation geht anders - das aber nur mal am Rande.Der nette Mann hinter dieser Email war nach einigem hin- und her dann so nett und hat die Reservierung aufgenommen.Vor Ort dann zum Frühstück: Die Getränkebestellung wurde schnell aufgenommen und kam auch schnell - und dann sassen wir erstmal eine Stunde ehe überhaupt was passierte. Es kam niemand um eine Reservierung aufzunehmen. Wir haben gewunken, gerufen und sind an den Tresen - man sagte uns es komme jemand und wieder verging einige Zeit. Das Lokal war 1/3 gefüllt. Irgendwann kam eine Servicekraft die sich entschuldigte und uns sagte: sorry, wir hatten heute morgen eine Schulung und danach musste meine Kollegin gleich weg! Irgendwann nach ca. 1,5h fast zur lunchzeit hatten wir dann unser Frühstück. Das war soweit ganz gut und schmackhaft.Das vielfältige, angepriesene selbstgebackene Brot kam dann ebenfalls - allerdings nur eine Sorte - das helle Ciabatta....die Servicekraft sagte dann ungefragt zu uns: sorry wir haben nur noch diese eine Sorte - SIE sind zu spät dran. Wir haben ihr dann erklärt, dass wir schon 1,5 Stunden da sitzen und um 10 Uhr frühstücken wollten und mittlerweile schon fast 12 ist - als Antwort meinte sie dann frech: dann hätten Sie reservieren müssen! Das lass ich jetzt einfach mal so stehen.Fazit: wir kommen nicht wieder. Eine bodenlose Frechheit und ungeschultes Personal. Da gibt es bessere Lokationen im Umkreis."

Mezzodi

Mezzodi

Steinstraße 57, 81667 München, Germany, Germany, Munich

Wein • Kaffee • Europäisch • Italienisch


"Wir waren in der Vergangenheit ziemlich oft in Mezzodi. Erstens, weil wir um die Ecke wohnen, zweitens, weil es ein schöner Ort mit Atmosphäre, guter Weinauswahl, gutem Essen und kompetentem Service ist. Letztes Jahr sind einige der Mitarbeiter gegangen, um einen neuen Laden in der nächsten Straße zu eröffnen, und Mezzodi ist untergegangen. Der Ort ist immer noch schön, das Essen anständig, die Weinauswahl gut. Der Service war in der Vergangenheit nicht so toll, aber die meiste Zeit ok. Aber nach dem Personalwechsel ging der Service auf Glück zu. Wenn Sie Glück haben und sie eine Art "Lass-tun-guten-Service"-Stimmung haben, ist es ein großartiger Ort, um eine entspannte Zeit zu verbringen. Leider sind diese Momente selten. Das Personal konzentriert sich im Allgemeinen darauf, die Musik zu überprüfen und auf hohe Lautstärke zu stellen, miteinander über was auch immer zu plaudern oder Neuigkeiten von einigen Stammgästen über den neuesten Klatsch der Nachbarschaft zu erhalten. Gäste stehen an dritter oder vierter Priorität. Falls Sie einen von ihnen auf sich aufmerksam machen, haben Sie vielleicht Glück, jemanden zu finden, der freundlich ist, die Details der Weinkarte kennt und gute Empfehlungen gibt. Sie werden auf die falsche Person aufmerksam, Sie können sich selbst Ratschläge geben. Es besteht ein hohes Risiko, die falsche Person zu finden, die Ihnen den Eindruck erweckt, dass Ihr Wunsch nach mehr Wein oder Essen eine echte Herausforderung für sie ist und sie Ihren Wunsch nur aufgrund ihrer Großzügigkeit erfüllen. Ehrlich gesagt möchte ich nicht an einen Ort gehen in dem Wissen, dass der Dienst fähig sein könnte oder nicht. Aufmerksam oder nicht. Nachricht an die Eigentümer: Verbessern Sie die Qualität Ihres Service dramatisch. Was Ihr Einkommen im Moment stabil hält, ist die Lage und die Geduld der Menschen, die in der Gegend leben. Aber die Konkurrenz in Haidhausen ist groß, die Dinge können sich schnell ändern."