"Nach einer dreistündigen Wartezeit rief ich an, um zu fragen, wo mein Essen bleibt. Der Mitarbeiter sagte mir, dass es nicht mehr lange dauern würde. Ich erklärte ihm, dass ich die Bestellung stornieren wollte, um mir selbst etwas zu essen zu machen. Eine Stunde später stand plötzlich meine Lieferung vor der Tür, die angeblich nicht verspätet war. Selbstverständlich habe ich die Bestellung abgelehnt und fühlte mich unfreundlich behandelt, ohne irgendeine Erklärung dafür, was schiefgelaufen war."
