"Wir waren nun schon zum zweiten Mal am zweiten Weihnachtstag mit 19 Personen hier, und der Grund, weshalb wir es erneut gewählt haben, war, dass es im letzten Jahr so wundervoll war. Dieses Jahr waren wir jedoch so wenig begeistert, dass wir im nächsten Jahr wahrscheinlich nicht wiederkommen werden. Die Küche ist fantastisch, die Speisekarte bietet viel Abwechslung und das Essen ist superlecker. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist völlig in Ordnung. Mir ist auch bewusst, dass es in der heutigen Zeit schwierig ist, gutes Personal zu finden, aber... Mir hat hier absolut das Gefühl gefehlt, dass man sich um uns kümmert. Ein Essen mit so vielen Personen an einem solchen Tag sollte etwas Besonderes sein. Wenn dem nicht so ist, kann ich auch zu Hause bleiben. Ich möchte es mir gut gehen lassen und mich wohlfühlen. Stattdessen war es ein Friss und Geh. Niemand kam während des Essens (auch nicht danach) und fragte, ob alles in Ordnung ist, ob etwas fehlt oder ob jemand vielleicht noch etwas trinken möchte – zu keinem Zeitpunkt. Vorspeise und Hauptgericht kamen Schlag auf Schlag, und es wurde bereits abgeräumt, während noch gegessen wurde, sodass niemand von uns Lust hatte, noch einen Nachtisch zu bestellen. Die Tatsache, dass ein Messer beim Abräumen auf meiner Hose landete, wurde mit einem „Oops“ abgetan. Für mich sind das alles Dinge, für die man nicht einmal eine qualifizierte Fachkraft sein muss; solche Höflichkeiten kriegt sogar mein 12-jähriger Neffe hin. Alles in allem war es wirklich nicht schön und sehr, sehr schade, denn wir waren bestimmt der umsatzstärkste Tisch. Wie gesagt, im nächsten Jahr kommen wir nicht wieder..."
