"Die anfängliche Begrüßung hier war ausgezeichnet und das Essen (als es kam) war in Ordnung, aber der Abend war völlig verdorben, weil sie unsere Bestellung eindeutig vergessen und dann versucht haben, sich herauszulügen. Die Zubereitung der beiden Mahlzeiten hätte nicht lange gedauert (und sie waren offensichtlich sehr schnell zubereitet, nachdem wir uns beschwert hatten). Nach 45 Minuten Wartezeit auf ein Schnitzel mit Pommes und ein Labskaus (eine Art Corned-Beef-Hash) fragte ich, ob das ein Problem sei, und der Kellner - der bis zu diesem Zeitpunkt nur zu gerne Englisch sprach - wurde ganz ruhig unfreundlich und sprach plötzlich nur noch schnell deutsch. Dann kam sein Kollege, um zu sagen, dass alle Mahlzeiten frisch zubereitet werden müssten und dass die Wartezeit nicht unnötig sei. Dies war eindeutig nicht der Fall. Es hätte mir nichts ausgemacht, wenn sie sich für das Vergessen der Bestellung entschuldigt hätten – und vielleicht die Getränke von der Rechnung genommen hätten –, aber die Tatsache, dass sie einfach in einen sehr defensiven und unentschuldigten Modus übergegangen sind, war unprofessionell und erbärmlich. Ihre Türen und Fenster sind mit Restaurantpreisen aus vergangenen Jahren übersät - Gott weiß, wie sie sie anhand dieses Abends erreicht haben."
