"Das Ziegenpeter ist ein Café, das direkt am Rhein liegt und unter anderem dafür bekannt ist, Menschen mit Behinderungen zu beschäftigen. Ich halte das für wichtig und richtig. Ich war schon mehrmals dort, wie gestern. Es war voll und ich hatte unglaublich Mitleid mit dem Personal, da es intern anscheinend keinen strukturierten Plan gibt, um die Mitarbeiter vor diesem Ansturm zu schützen, sodass das Café nicht aus allen Nähten platzt. Ich wünsche mir, dass die Geschäftsführung gemeinsam mit den dort arbeitenden Menschen eine Struktur entwickelt, die das Personal schützt und gleichzeitig dafür sorgt, dass die Gäste zufrieden sind. Ich hätte gerne eine bessere Übersicht über den Ablauf, der barrierefrei und für alle klar erkennbar gestaltet ist. Wenn alle Tische besetzt sind, sollte es sowohl für das Personal als auch für die Besucher leichter sein, hereinzukommen. Die Übersicht fehlt dort völlig, alles ist ein Durcheinander. Es ist wirklich eine Frage des extremes Glücks, ob man dort ein angenehmes Erlebnis hat oder nicht, und das finde ich schade. Ich möchte hier betonen, dass ich in den beschriebenen Situationen nicht die Verantwortung dem Personal zuschreibe, sondern eher dem Management. Persönlich werde ich aufgrund dieser Fakten davon abgehalten, erneut dorthin zu gehen, da ich leider aus den oben genannten Gründen mehrere Male keine angenehme Erfahrung dort gemacht habe."
