"Eigentlich mögen wir da Granola am Hauptbahnhof sehr. Dort passt echt alles.Dachten uns, gehen wir halt Frühstücken ins Granola im Center West. Samstags, 10 Uhr. Fast nichts los. Bedienung laaaaaaaangsam (aber richtig), sehr unaufmerksam (hätten wir nicht selbst das Besteck geholt, müssten wir das Essen immer noch ansehen). Das Rührei (eines wurde falsch geliefert, Tomate statt Lachs) auf eiskalten Tellern, war dann natürlich ebenfalls kalt.Ein nachbestellter Kaffee: dauert...Auf die Mängel angesprochen war es der freundlichen jungen Dame dann peinlich, es wurden Rabattgutscheine angeboten immerhin.Trotzdem: hier müsste definitiv ein Geschäftsführer seine Mitarbeiter schulen (lassen), auf Qualität achten, auch mal sogenannte Hidden Customers zur kontinuierlichen Qualitätskontrolle einsetzen.So wird das nichts"
