"Wir hatten ein Tisch für 19 Uhr, 6 Leute. Bei unserer Ankunft, teilte ich dem Sercice mit, daß noch welche um 20 Uhr kommen, und wir dann bestellen. Aber ich würde ne Vorspeise schon mal bestellen, zum Glück,. Der nächste traf kurz nach uns ein, hat ne halbe Stunde später bestellt, und da habe ich nochmals mitgeteilt, ich warte noch, es kommen noch 2 Leute. Aussage: Kein Thema, können später bestellen... Kurz nach 20 Uhr, kam die nächste Person, kurz darauf haben er und mein Partner bestellt. Ich: Ich warte noch kurz, es kommt noch eine, bestell mit Ihr, sie müsste gleich da sein. Hab dann mit der Freundin telefoniert, und wollt dann doch entlich was bestellen, da war es dann 20.45 Uhr, 20,50Uhr. Auf einmal meinte man zu mir, es gibt außer Pizza nichts mehr, weil morgen Faschingsumzug ist, und sie viel vorbereiten müssten... Ich war erst einmal sprachlos, und meinte dann auch, daß hättet ihr doch mitteilen können, dann hätte ich früher bestellt... Das Essen im Milano ist sehr gut, und es geht hier auch nur um den Service, das keine Kommunikation statt fand... Ich hab das vollste Verständnis wenn man zwecks Vorbereitung um 20.30 Uhr die Küche zu macht, Vorbereitung ist alles. Aber das weiß ich doch als Gast nicht. Ich weiß nicht, was für Reservierung für den nächsten Tag drinn sind. Wenn ich nicht 3x gesagt hätte, ich bestell später, währe ich selber schuld, aber ich hab es 3x gesagt... Ich kann nicht beurteilen, ob der Service erst kurz vor knapp die Info aus der Küche bekommen hat... Aber redet mit dem Gast, das ist da A und O im Service... Ja, ich hätte ne Pizza nehmen können, aber ich bin kein Pizza esser, und ich mag was essen, was ich daheim nicht mach... Ich beurteile hier das Service Personal, nicht die Küche... Ob ich nochmal ins Milano geh, weiß ich nicht... bin sehr enttäuscht..."
