Tagliatelle-Lachs
Teatro

Teatro

Promenade 19, 46047, Oberhausen, Germany

Cafés • Pizza • Italienisch • Mediterrane


"#update# Es sind, nach beschriebenem Vorfall, noch einige Besuche erfolgt. Es gibt eben Tage, welche nicht perfekt laufen! Es wurde sich in aller Hinsicht entschuldigt, es ist passiert, hätte aber so nicht sein dürfen. Der Fall ist für uns abgehakt und vergessen, wir schauen nach vorne und nicht zurück! Vielen Dank für das offene und ehrliche Gespräch. Das zeigt Rückgrat und Kundenorientiertheit. Erstklassiges Essen, hervorragende Auswahl auf allen Ebenen und Personal, welches zu seinen Fehlern steht und Kritik konstruktiv umsetzt. Vielen Dank dafür! Wir kommen gerne wieder. 14.5.2018 Essen ist qualitativ und geschmacklich nach wie vor TOP! Als Stammkunde mit meiner Mutter und Familie jedoch nun mehr als enttäuscht. Wenn eine älter Dame jenseits der 70, als Stammkunde ihren Geburtstag mit der ganzen Familie im Teatro plant, die Reservierung seit langem steht und gewisse Arrangements versprochen wurden, verlässt man sich auf alles. Wenn dann jedoch weder von Arrangements (Deko z.b. , noch von italienischer Herzlichkeit etwas vorhanden ist, ist die Enttäuschung groß. Nicht nur beim Geburtstagskind ! Wie gesagt, wir sind Stammkunden....wenn dann noch nicht einmal eine Gratulation zum Geburtstag möglich ist, ist dies mehr als arm. Trinkgeld wird selbstverständlich stets gerne angenommen (nicht gerade knauserig , aber dieses Verhalten der Belegschaft ist beschämend."

La Villa

La Villa

Marktpl. 2, 82031 Grünwald, Germany, Germany

Pizza • Sushi • Cafés • Asiatisch


"Das Essen war nicht schlecht, ABER der Service unter allen Kanonen. Wir kamen an den Ort, wir wurden gefragt, ob wir reserviert hatten, als dies vernebelt wurde, ein Tisch wurde uns zugewiesen. So gut. Als meine Frau einen Wein bestellte und ich ein billiges Bier kaufte, bemerkten wir, dass der angebliche Servicemann Kellner oder, was auch immer diese Person betitelt werden kann, alle Gesichtszüge entkamen. Später haben wir die Bestellung gemacht: 2 x Pizza Welcher, der uns scheinbar diente, war zu billige Verkäufe. Schließlich kostet 1 Pizza €15. Das Essen wurde ohne Liebe auf den Tisch gestellt, kein guter Apentit oder dergleichen. Als die Brille leer war, räumte diese unprofessionelle Person einfach ab, ohne zu fragen. Wir forderten die Vergeltung, die Spitze schien gleich NULL zu sein. Die Rechnung stürzte über den Tisch, also stellte er sie vor. Die Rechnung war falsch, keine Getränke wurden aufgelistet. Nein danke, kein Wiedersehen, nichts kam vorbei. Am Seitentisch wurde das Oberteil fast überall rechts geschnitten. Aber auch sehr unprofessionell, eine nicht gehen Schlussfolgerung: Ich habe noch nie so einen unbeschädigten Kellner in meinem ganzen Leben erlebt, und wir gehen viel in Restaurants zu essen, meine Frau arbeitet auch in der überlegenen Service im Hotel, ich denke, er vermisste seinen Job und sollte besser ausgebildet sein, was zu tun, als Kellner oder NICHT tun. Es kam, als wäre er jederzeit gegeben worden. An die Person: Ein älterer Herr im schwarzen Kellner-Outfit"