"NICHT MIETEN SIE EIN FAHRRAD HIER!!!!!!! Zuerst möchte ich sagen, dass ich keine Probleme mit dem Café habe, der einzige Service, den wir genutzt haben, waren die Mietfahrräder und die Erfahrung war ausreichend.....!! Wir haben unsere Reise nach Berlin sehr genossen, bis wir hier ein paar Fahrräder gemietet haben. Das Schloss an einem davon funktionierte nicht, wir haben mehr als 2 Stunden gewartet und mit der Firma telefoniert. Der Mann, mit dem wir sprachen, wollte, dass wir 80 € bezahlen, damit jemand kommt und überprüft, was das Problem war.... er dachte einfach, dass wir das Schloss gebrochen haben, also beharrte er darauf, dass wir dafür bezahlen müssten.... wir haben ihm gesagt, dass wir bezahlen werden, wenn das Schloss defekt ist, aber wir werden nicht dafür bezahlen, dass jemand kommt, um das Problem zu beheben, wenn das Schloss von Anfang an nicht funktioniert. Er sagte, niemand würde umsonst kommen..... Am Ende haben wir die Fahrräder dort stehen gelassen. Am nächsten Morgen waren wir um 9 Uhr im Laden, niemand wusste von unserem Problem und nach erneutem 2-stündigen Warten mussten wir wieder zu den Fahrrädern zurückgehen, diesmal mit jemandem, der das Schloss tatsächlich aufbrechen musste, da der Code natürlich nicht funktionierte. Bis wir die Fahrräder zurück in den Laden gebracht hatten, war es 13 Uhr und wir haben sooooo viel Zeit damit verschwendet, dieses Problem zu lösen, anstatt die Stadt zu genießen.... wir hatten tatsächlich eine Tour für den Tag organisiert und konnten nicht gehen, es war unser letzter Tag dort und wir waren so enttäuscht....!!! Ich bin sicher nicht zufrieden mit dem gebotenen Service, der schlechteste Kundenservice überhaupt!!!!! Denken Sie daran, Lassen Sie KEINE DOKUMENTATION als Kaution da, ES IST ILLEGAL!!!!!"
