"Wir haben zwei Tage im Voraus reserviert. Am gebuchten Tag kamen wir zu spät und haben mehrmals angerufen, um Bescheid zu geben. Niemand hat sich gemeldet. Als wir schließlich anriefen, hörten wir nur: „Ich weiß nicht, wo sie reserviert haben!?“ Ist das möglich? Dann haben wir jetzt geschlossen, weil wir heute eine Veranstaltung haben. Wir mussten uns also schnell etwas Neues suchen. Das Geburtstagskind war ebenfalls unzufrieden: Nie wieder!"