"Enttäuschung pur. Nach einem mehrstündigen Flug fuhren meine Familie und ich auf dem Nachhauseweg zum BK nach Frauenfeld. Dort angekommen wagten wir bei der Bestellung einen Chickenburger zu ordern. Anstatt uns darauf hinzuweisen, dass bei BK ihr Chickenangebot eine andere Namensgebung führt (Offensichtliche Verwechslung unsererseits mit McD) und dann dieses aufzählt, entgegnete uns die BK-Mitarbeiterin in einem gehässigen Tonfall, dass sie das BK nicht führen. Nachdem wir der jungen Dame dennoch erklären konnten was wir wollten ging man wiederwillig auf unsere Bestellung ein. Sie reichte mir während der Wartezeit ein Kontaktformular mit dem Imperativ herüber:“Ausfüllen!“ Ich war überrascht von der Art und Weise wie wir als Gäste angegangen und behandelt wurden zumal ich seit Eröffnung dieser Filiale dorthin gehe. Enttäuschung pur!"
