Tofu-Rolle
Bento Box

Bento Box

Aachener Straße 500 50933 Köln, Germany

Sushi • Japanisch • Mexikanisch • Vegetarisch


"Um ehrlich zu sein, kann ich nicht glauben, dass ich nie eine Bewertung für diesen Ort geschrieben habe. Ich habe hier 5 Jahre lang gelebt und es war immer schwierig, frischen Fisch zu bekommen, weil (wie ich herausfand) die Deutschen nicht wirklich auf Meeresfrüchte stehen. Aber ich schweife ab... zunächst einmal ist dieses Sushi-Restaurant eine Kette. Es gibt wahrscheinlich 3 davon in der Stadt, aber dies ist das größte. Es ist auch das am weitesten entfernte von allen Touristen, es sei denn, Sie sind auf dem Weg zum Fußballstadion. Es liegt eher in einem Wohnviertel. Die anderen 2 Standorte befinden sich in Touristengebieten. Ich bin hauptsächlich hierher gekommen, weil es in der Nähe meines Arbeitsplatzes im Ameron Hotel Regent lag. Der Fisch ist immer frisch und alles schmeckt gut. Ich habe alles bestellt und nichts gehasst. Die Speisekarten an allen 3 Standorten sind die gleichen, außer manchmal sind die Specials unterschiedlich. Dies ist der beste Ort in der Stadt für Sushi und das sagt viel über eine Stadt aus, die keinen Fisch isst. Ist es ein ECHTES Sushi-Restaurant in Japan... nein. Aber für eine Kleinstadt ist es nicht schlecht. Zumindest ist es auch der beste Preis und sauberste (das gilt für alle 3 Standorte). Der Service kann an einem Tag großartig sein, an anderen schlecht. Selbst wenn sie eine englische Speisekarte haben, verbessert sich der Service erheblich, wenn Sie Deutsch sprechen (auch hier für alle 3 Standorte). Ich finde, zu diesem Zeitpunkt ist der Service großartig, wenn Sie zum Mitnehmen bestellen. Aber dann war ich wieder normal und ich denke, sie mussten wissen, wer ich am Telefon war. Wenn Sie kein Deutsch sprechen, rate ich Ihnen, lesen Sie zunächst die Speisekarte online durch (sie ist auf Deutsch mit Bildern), damit Sie eine Vorstellung davon haben, was Sie bestellen möchten. Ich liebe alle speziellen Rollen, die sie am Sushi nennen. Wenn Sie irgendwelche Saucen vor Ort bestellen, kostet es extra. Das ist eine deutsche Sache, nicht nur an diesem Ort... also seien Sie nicht schockiert oder verärgert. Das ist einfach das, was sie hier machen. Man gewöhnt sich mit der Zeit daran. Schauen Sie sich auch die anderen Standorte an. Wenn Sie Sushi mögen und zufällig in Köln sind, gehen Sie zu einer Bento-Box."

Yoko Sushi

Yoko Sushi

Stadionring 1, 40878, Ratingen, Germany

Sushi • Asiatisch • Japanisch • Meeresfrüchte


"Gemischte Erfahrungen mit Yoko Sushi – Gutes Essen, aber der Kundenservice könnte verbessert werden Vor kurzem habe ich eine Bestellung bei Yoko Sushi aufgegeben und möchte meine Erlebnisse teilen. Leider verlief mein Besuch nicht ganz reibungslos. Zunächst erhielt ich die falsche Bestellung, was natürlich sehr ärgerlich war. Positiv erwähnen möchte ich jedoch, dass das Team von Yoko Sushi schnell reagierte und die richtige Bestellung nachlieferte. Damit endet allerdings die positive Seite meiner Erfahrung. Was mich wirklich verärgerte, war die Forderung der blonden Lieferantin, die falsche Bestellung zurückzunehmen. Normalerweise ist man als Kunde gewohnt, dass Restaurants solche Fehler als Entschädigung belassen, insbesondere wenn ich bereits eine Stunde länger auf meine Bestellung warten musste. Es ist mir unverständlich, warum die falsche Lieferung nicht einfach als Entschuldigung behalten werden konnte. Die Tatsache, dass die Lieferantin ernsthaft darauf bestand, die falsche Bestellung zurückzunehmen, hat mich überrascht und verärgert. So ein Vorgehen ist mir von anderen Restaurants nicht bekannt, und es wirft Fragen auf, warum dies bei Yoko Sushi anders gehandhabt wird. Ich kann nicht umhin, mich zu fragen, ob die Lieferantin die falsche Bestellung möglicherweise für sich behalten wollte, vielleicht aus Frustration darüber, dass sie 25 Minuten nach Feierabend eine Lieferung ausführen musste. Oder ob es vom Unternehmen tatsächlich so gefordert wurde, nur um die Lieferung dann wegzuwerfen. Das wäre in Bezug auf Lebensmittelverschwendung wirklich schwach… Diese Gedanken sind natürlich Spekulationen, aber die Situation hat bei mir Unverständnis ausgelöst. Insgesamt war das Essen von Yoko Sushi gut, aber die Erfahrung mit dem Kundenservice hat den Gesamteindruck getrübt. Es wäre wünschenswert, dass das Restaurant seine Abläufe überdenkt, um solche Situationen kundenfreundlicher zu lösen und negative Erfahrungen zu vermeiden."