Tonnata
Verace

Verace

Luisenstraße 25, 65185 Wiesbaden, Germany

Pizza • Kaffee • Italienisch • Meeresfrüchte


"Wir haben letzte Woche für heute 12.06.23 einen Tisch für 20:00 draußen reserviert. Als wir um kurz vor 20:00 das Lokal betraten, hat man uns gebeten an der Theke Platz zu nehmen, da der Tisch noch nicht frei war. Kein Problem wir sind ja auch zu früh und nehmen erst mal einen Aperitif. Die Zeit vergeht und der Hunger meldet sich, also um 20:30 nachgefragt, was denn mit dem reservierten Tisch ist. Als Antwort kam dann die Leute gehen nicht und rausschmeißen könnte man sie nicht. Frage wozu benötige ich denn dann eine Reservierung und das man diesbezüglich selber nachfragen muss, ist schon verwunderlich. Wenn Leute an einem Tisch Platz nehmen, kann man darauf hinweisen, dass der Tisch ab einer bestimmten Uhrzeit reserviert ist. So kennen wir das zumindest. Um 21:00, dies war auch unser Zeitlimit, war dann ein Tisch frei. Wir wollten uns die Laune nicht verderben lassen, daher schnell eine Vorspeise und Hauptgericht bestellt sowie Wein und Wasser. Kurz nach der Bestellung kam dann die Meldung, die Vorspeise gibt es nicht mehr. Wir haben daraufhin etwas anderes bestellt. Das Essen war insoweit auch gut und der Wein auch. Kurz nach 22:00 haben wir dann bezahlt und die Bedienung meinte noch, dass der Chef wegen der Unannehmlichkeiten 1 oder 2 Wein auf Kosten des Hauses genommen hat. Als misstrauischer Mensch habe ich die Rechnung kontrolliert und musste feststellen, es fehlte nichts auf der Rechnung Zur Überraschung war sogar noch etwas auf der Rechnung, was wir gar nicht verzehrt hatten. Nach Reklamation erhielten wir diesen Aufschlag weitestgehend unkommentiert zurück. Auch wenn das Essen lecker ist, muss man sagen, das ganze Verhalten ist insgesamt eine Unverschämtheit. Wir wollen hier nicht von Vorsatz sprechen, aber dies war unser letzter Besuch in diesem Lokal und wir werden diese Empfehlung gerne im engeren und weiteren Bekanntenkreis weitergeben. Wir können nur jedem Besucher anraten, die Rechnung zu kontrollieren. Schade dass man versucht, auf diese billige Art Leute übers Ohr zu hauen."