Tortellini Casa
Pizzeria Bei Enzo

Pizzeria Bei Enzo

Mont-Cenis-Str. 11, 44623 Herne, Germany

Sushi • Pizza • Pasta • Vegetarisch


"Leider sehr unfreundlich und inkompetent im Umgang mit den Gästen! Wir haben immer bestellt und die Speisen mitgenommen. Heute haben wir uns entschieden, uns das Essen nach Hause liefern zu lassen, und am Telefon wurde nicht viel gesagt – es wurde nicht wirklich auf unsere Nachfragen eingegangen! Ich habe 30 bis 45 Minuten wie gewohnt eingeplant. Nach einer Stunde habe ich angerufen, um zu fragen, ob wir unsere Pizza noch bekommen. Man könnte sie vergessen haben. Es gab leider eine Diskussion. Anstatt zu sagen, dass viel zu tun ist und es länger dauert als gewohnt, hätte eine simple Entschuldigung ausgereicht! Stattdessen wurde ich beschuldigt, unhöflich zu sein, und es würden dort nur unfähige Leute arbeiten. Was ich weiß! Aber wenn dort der Stress ausbricht, kann ich das nicht verstehen und fragen, ob es zu lange dauert?! Ich habe genau die Uhrzeit auf meinem Display, als ich dort angerufen habe, und der unfreundliche Mitarbeiter am Telefon, der völlig überfordert war, meinte, ich hätte vor 30-40 Minuten anrufen sollen! Was ihm wohl zu recht war, war für mich falsch oder eine Lüge. Wir wollten gegen 18 Uhr essen und nicht erst um sieben. Ich habe um 17:37 Uhr bestellt und habe um 18:40 Uhr nachgefragt. Ich sollte woanders bestellen, weil ich nachgefragt habe, und weil es zu schwierig war, sich für die lange Wartezeit zu entschuldigen! Ein Satz hätte ausgereicht: Wir entschuldigen uns, dass heute viel los ist. Anstatt die Gäste/Kunden am Telefon anzugreifen!"

Rosmarino

Rosmarino

Berliner Platz 7, 44623, Herne, Germany

Cafés • Pizza • Europäisch • Vegetarisch


"Ich war um 5.25 Uhr dort, obwohl das Restaurant erst um 17:30 Uhr öffnete.... aber mit wenig freundlichem Gesicht. Ich war der Erste und bis dahin der einzige Gast, und dann kam die Frage.... haben Sie reserviert? Nein, habe ich nicht, manchmal gehe ich einfach essen, weil ich spontan hungrig bin... nun ja, bis 20.00 Uhr hätte man einen Tisch... okay, Platz genommen, um mich herum einige akzeptable Dekorationen, um 5.30 Uhr war offizieller Eintritt... Ambiente okay, aber wenig gemütlich, mehr Warteraum-Atmosphäre.... Ich fühlte auch nicht das typische italienische Personal, da sie alle freundlich schienen.... Vorne gab es 2 kleine halb harte Bruschetta-Brötchen, so wenig Bruschetta als Belag hatte ich noch nie gesehen... dafür war das Brötchen, gedacht für die Kräuterbutter, voll im Öl der Bruschetta-Sauce... war auch nicht so appetitlich, sie hätten es lieber weglassen sollen... besonders da der Geschmack nicht so prickelnd war. Vorspeise: Spaghetti mit Pilzen und Parmesan Es war okay... die Nudeln waren in einem großen Käse-Laib geschwungen und dann serviert... Hauptgericht: Pizza Tonno Cipolla mit Knoblauch und Pepperoni Ich habe schon lange keine so schlechte Pizza auf dem Teller gehabt... der Thunfisch war fast flüssig... erinnerte stark an ein bekanntes Tierfutter... durch die Flüssigkeit war der Teig in der Mitte stark aufgeweicht und dadurch verwöhnt; geschmacklich für den Thunfisch... das Bier war kalt und der Grappa war gut... das war es... mich werden sie dort nicht wiedersehen.... schade...."