"Sehr schlechter Service. Wir waren zu acht hier. Ich habe den Kellner gefragt, ob er bitte den Tisch sauber machen kann. Er antwortete: „Ja, das mache ich gleich.“ Ich sagte: „Sie haben die Speisekarten bereits auf den Tisch gelegt, deshalb bitte ich darum.“ Darauf meinte er: „Die Karten haben nichts mit euch zu tun.“ Er ging und kam mit einem Lappen zurück. Der Kellner sagte: „Wieso können Sie nicht warten?“ Ich antwortete: „Ich habe doch nur darum gebeten, den Tisch sauber zu machen, da Sie die Karten bereits hingelegt hatten. Was ist daran schlimm?“ Der Kellner antwortete mir tatsächlich mit: „Wieso bist du so frech?“ Ich erklärte ihm, dass er es sich nicht erlauben kann, einen Kunden als frech zu bezeichnen, und dass wir unter diesen Umständen nicht essen werden. Er sagte nur: „Mir egal, gehen Sie.“ Natürlich sind wir dann aufgestanden. Meine Schwester ist dann noch einmal zu ihm gegangen und hat ihm gesagt, dass so etwas gar nicht geht und dass man einen Kunden nicht als „frech“ bezeichnen kann. Vor allem hatte ich nur eine Bitte: den Tisch sauber zu machen. Das sollte ja selbstverständlich sein. Wir werden hier nie wieder hingehen! Kundenfreundlichkeit gleich null!"
