"Die Cafeteria Dank Augusta im Kölner Flora (was für ein Name: danke Augusta) könnte eines der schönsten Restaurants der Gegend sein. In einer erstklassigen Lage und mit einer einzigartigen Position in den Botanischen Gärten, wo sie tatsächlich ein Monopol hat, hat sie es versäumt... die Chance zu nutzen, eine stilvolle Umgebung und ein elegantes Ambiente für den Nachmittagskaffee oder al fresco Mahlzeiten zu bieten. Stattdessen hat man sich für etwas entschieden, was man Eventküche mit Selbstbedienung am Trolley-Stand nennt, wo man plastikbehälter benutzen muss, um die Gurkengläser zu transportieren, die Ihr Essen enthalten (sogar Kuchen zusammen mit dicken weißen Kaffeetassen, die halb voll mit Kaffee oder Tee sind – falls Sie etwas verschütten sollten). Der Trolley-Stand ist klein, sodass die Warteschlangen lang sind – Pech, wenn man an einem herrlichen Sommertag dort ist, wie wir, da man dann etwa 20 Minuten in der prallen Sonne stehen muss. Die Terrasse ist nach Süden ausgerichtet (gut), aber es gibt nur einen begrenzten Bereich mit Sonnenschirmen (schlecht), sodass es im Sommer sehr heiß wird. Luftströme aus Lüftungsöffnungen im Gehweg sorgen für unangenehme Luftströme, deren Herkunft ich lieber nicht erraten möchte. Zu unseren Gästen gehörte auch jemand mit eingeschränkter Mobilität, aber die Hinweise, wie man den Zugang für solche Besucher findet, sind unzureichend, es sei denn, man kommt aus der richtigen Richtung (keine Beschilderung), sodass unsere Gäste den gesamten Weg um das Hauptgebäude und eine Rampe gehen mussten, um durch persönliche Nachfrage bei einem der Sicherheitskräfte den Weg zum Aufzug zu finden. Ergebnis: Ungefähr 20 Minuten zusätzliche Gehzeit, was für solche Besucher unakzeptabel ist. Insgesamt war der Besuch sehr enttäuschend und einen solchen werden wir nicht wiederholen."
