Weinbergpfirsich
Poletto Winebar

Poletto Winebar

Eppendorfer Weg 287, 20251 Hamburg, Deutschland, Germany

Europäisch • Italienisch • Mediterrane • Vegetarisch


"Meine Frau und ich besuchen die Poletto Winebar seit der Eröffnung im Jahr 2009 jedes Jahr ein- oder zweimal im Jahr. Wir mussten einen allmählichen, aber unverkennbaren Rückgang der Qualität des Erlebnisses feststellen. Bei unserem letzten Besuch war im Eingangsbereich ein abgestandener, unangenehmer Geruch. Als wir drinnen ankamen, warteten wir eine gefühlte Ewigkeit darauf, dass jemand bemerkte, dass wir darauf warteten, Platz zu nehmen. Nachdem unsere Anwesenheit festgestellt wurde, wurden wir wenig begeistert begrüßt und zu einem Tisch geführt. Dann suchten wir nach einem Platz, um unsere Mäntel aufzuhängen. Wir bestellten Getränke, aber sie kamen erst, als wir fünfzehn Minuten später einen Kellner riefen. Als wir später Wein für unser Essen bestellten, stellten wir enttäuscht fest, dass der Wein nicht herausragend war - nicht schlecht, aber man hat gewisse Erwartungen. . . . Wir bestellten beide Kastaniensuppe. Es war erstaunlich mittelmäßig und angesichts des Preises absolut inakzeptabel. Ich bestellte Gulasch; das Fleisch war ein bisschen zäh, ein bisschen trocken und es fehlte an Geschmack. Kein schreckliches Essen, aber für den Preis absolut inakzeptabel. Meine Frau bestellte Pizza mit Trüffeln und Pecorino - sie bestellt diese Pizza jedes Mal, wenn wir nach Poletto gehen, und jedes Mal ist es fantastisch - auch bei dieser Gelegenheit. Zum Nachtisch haben wir den von unserem Kellner empfohlenen Kuchen geteilt, aber wir haben ihn nicht fertig gemacht, was Ihnen meiner Meinung nach alles sagt, was Sie darüber wissen müssen. Trotz der verständlichen Vernarrtheit meiner Frau in die Trüffelpizza hoffe ich sehr, dass wir nicht nach Poletto zurückkehren."

Restaurant Korff

Restaurant Korff

Kölner Str. 256 47807 Krefeld, Germany

Grill • Lässig • Deutsch • International


"Wir , ein Paar, waren am 14.07.2017 im Restaurant, um dort gemütlich zu Essen. Das Essen war auch sehr gut, Respekt, da gibt es nichts zu bemängeln. Doch der Service, der Umgang mit dem Gast ist verbesserungsbedürftig! Das beginnt mit dem Einsetzen und Ausheben der Speisen - und endet letztendlich mit der Präsentation der Rechnung und der Verabschiedung der Gäste. Davon, dass uns eine geöffnete Flasche Wasser an den Tisch gebracht wurde, möchte ich eigentlich gar nicht sprechen - hier bedarf es wohl einer Schulung der Mitarbeiter. So sollten beim Eindecken des Tisches Servietten, die auf den Boden gefallen nicht, entsorgt, und nicht weiter verwandt werden.Wir bekamen eine Rechnung präsentiert, die leider zwei Positionen enthielt, die wir nicht bestellt hatten. Unsere Reklamation würde entgegengenommen, die neue Rechnung würde etwas später wieder abgeliefert mit der Bemerkung, dass jetzt wohl alles richtig sei. Sicher nicht einem Gast gegenüber angemessen!Als ich diese Mängel am Ende des Besuchs dem Restaurantleiter mitteilte - hörte ich auch von diesem keine Entschuldigung, lediglich das Eingeständnis, dass dies wohl alles seitens der Mitarbeiter nicht korrekt abgelaufen sei. Keine Entschuldigung, keine versöhnliche Geste seitens des Restaurants, um den Kunden zufrieden zu stellen - einen solchen Umgang sind wir nicht gewohnt, hier sollte vielleicht eine gastorientierte Schulung vorgenommen werden."