"Wir hatten für 16:30 einen Tisch reserviert. Als wir reinkamen, teilte man uns mit, dass die Reservierung „leider verschlammt“ wurde und kein Tisch frei sei. Geht gar nicht! Daraufhin hatte ich den Eindruck, dass der Kellner versuchte mich stehen zu lassen und mir beschämt aus dem Weg ging. Durch meine Penetranz kam es zu einem weiteren Gespräch, in dem er wiederholte, dass alles belegt sei und die Reservierungen keine Gültigkeit haben. Mit etwas Wartezeit und Glück haben wir einen Tisch bekommen. Wir haben aber mitbekommen, dass mindestens 3 weitere Gäste TROTZ RESERVIERUNG weggeschickt wurden, weil „Annahmestop“ sei. Bei der Bezahlung hat sich der Kellner für den „holprigen Start“ entschuldigt. Eine Entschädigung (z.B. Preisnachlass, oder Kaffee aufs Haus) gab es nicht. Das Essen war sehr lecker, aber auch nicht günstig. Allerdings steht auf der Karte Süßkartoffel und man erhält Süßkartoffelpommes (passt nicht gut, wenn man eine Bowl bestellt hat) und das Schokoladensoufflé war zu lange im Ofen, sodass der flüßige Kern nicht flüssig war. Schade! Alles in allem hätte es eine bessere Bewertung gegeben, wenn die Reservierung geklappt hätte und/oder der Kellner sich zumindest Mühe gegeben hätte, mir einen Tisch zu beschaffen. Fehler dürfen passieren, aber das ist schon hart. Wofür reserviere ich denn 2 Wochen im Voraus?"
