"War seit Jahren wieder in Hamburg mit meinen Lebensgefährten und habe mich sehr auf einen Abend im East gefreut:Sehr spezielles Ambiente und wirklich tolle Karte, wo man die Qual der Wahl hat. Das Essen hat auch wieder überzeugt. Leider war aber unsere Kellnerin komplett überfordert mit einer Achtergruppe am Nachbartisch. Nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten, haben wir sie kaum noch gesehen. So sind wir dann auch aufgestanden und haben uns den Wein an unseren Tisch geholt, nachdem wir nicht mehr nachgeschenkt bekommen haben. Es wurde kein Zwischenfeedback gegeben, dass es mit dem Hauptgang deutlich länger dauert. Es wurde nicht geschaut, dass wir fertig waren (und unser Wein mal nachgeschenkt werden sollte). Der Nachbartisch war extrem laut und wir haben kaum noch unsere eignenen Worte gehört. Personal das abgeräumt hat und Essen gebracht hat hat sich kontinuierlich gewechselt und war sich auch nich sicher (insbesondere, die die Essen gebracht haben, haben sich mit Tische suchen vertan). Dafür, dass wir einen romantischen Abend zu unserem Jahrestag verbringen wollten, ist der Abend gründlich in die Hose gegangen. Wir haben über 180 Euro für uns beide investiert. Dafür erwarten wir einen besseren Service. Kann Tagesform sein, oder auch Pech, ist aber nicht wirklich abgefedert worden. Insgesamt kann man für das gleiche Geld in Hamburg genauso gut essen gehen, mit besser geschultem Personal."
