"Wir waren im Rahmen eines Fluges mit dem Roten Baron am Flughafen Essen/Mühlheim im Vorfeld beim Check-in, um dort gemütlich eine Tasse Kaffee zu trinken und eine Waffel zu essen. Die Lage des Cafés ist erstklassig – direkt am Flughafen, mit der Möglichkeit, drinnen oder draußen zu sitzen, und mit einem schönen Blick auf das Rollfeld und das Geschehen. Dafür gibt es 5 Sterne.
Leider kann ich alles andere nicht empfehlen. Mit sechs Personen haben wir fünf warme und ein kaltes Getränk sowie fünf Waffeln und ein Stück Käsekuchen bestellt. Die Getränke kamen recht zügig, die ersten zwei Waffeln nach etwa 15 Minuten, die nächsten beiden Waffeln mit nochmals 15 Minuten Wartezeit – man merkt, das Eisen scheint nicht das schnellste zu sein. Die letzte Waffel und der Kuchen kamen leider gar nicht, sodass wir danach fragen mussten. Nach 10 Minuten kam dann Waffel Nummer 5. Auf erneute Nachfrage nach dem Käsekuchen wurde uns – etwa 40 Minuten nach der Bestellung – mitgeteilt, dass der Käsekuchen aus sei! Und als wir uns beschwerten, dass uns das nicht früher mitgeteilt wurde, wurde die Bedienung sogar patzig. Es sei ja nicht ihre Schuld, dass der Kuchen aus sei...
Alles in allem hatten wir Glück, dass sich unser Flug um eine Stunde verspätet hat. Ansonsten hätten wir das Waffelessen zeitlich nicht geschafft. Es ist wirklich schade, denn eigentlich hat das Café aufgrund des Service keinen einzigen Stern verdient – so etwas hat man tatsächlich noch nie erlebt!"
