"Heute Abend waren wir (zwei Paare) in diesem Restaurant essen. Die Getränke und das Besteck wurden relativ schnell serviert, aber leider fehlte bereits ein Besteckset. Die Bestellung wurde aufgenommen, aber der Kellner musste zweimal zurückkommen, um zu fragen, was genau bestellt worden war. Wir bestellten zwei Schnitzel, einen Lachs und ein Grillgericht. Uns wurde zugerufen, dass wir uns den Salat selbst holen könnten, während der Kellner sich schon wieder davonmachte. Nach einem passablen Salat warteten wir auf das Hauptgericht. Inzwischen sahen wir den Kellner auf der Terrasse Zigaretten rauchen. Nach einer Stunde entschieden wir uns zu fragen, wie lange das Essen noch dauern würde. Daraufhin kam der "freundliche" Kellner zu uns und sagte, es sei kein McDonald's und das Restaurant sei voll. Nach anderthalb Stunden bekamen wir unser Essen. Die Qualität des Essens war durchschnittlich. Nichts Besonderes und ohne viel Geschmack (für eine Wartezeit von anderthalb Stunden hatte ich etwas Besseres erwartet). Dann kamen wir zur unschmackhaften Entdeckung, dass sich ein Haar im Lachs befand. Diesen Umstand teilten wir dem Kellner mit. Der gleiche "freundliche" Kellner kam dann und sagte uns, es sei kein Haar, sondern gehörte zum Essen und es sei unmöglich, da die Köche lange Haare hätten. Es war jedoch eindeutig ein Haar (vielleicht von einem Schnurrbart). Nach viel Ärger wurde dennoch ein neuer Lachs zubereitet. Auch dies dauerte wieder länger als nötig und leider war er sehr trocken. Auch hier fehlte das Besteck, welches erst nach einer Viertelstunde gebracht wurde. Nach einem frustrierenden Abendessen beschlossen wir, doch noch einmal etwas zu sagen. Wir machten höflich darauf aufmerksam, dass wir mit dem Service und dem Haar im Essen unzufrieden waren. Wieder begann der beste Kellner zu bestreiten, dass es sich um ein Haar handelte. Außerdem hörten wir mehrmals, dass eine Wartezeit von einer Stunde normal sei und dass wir, wenn wir nicht so lange warten wollten, besser zu McDonald's gehen sollten. Der Kellner bestand auf der Diskussion und tat dies so lautstark, dass man es draußen hören konnte. Eine Entschädigung für die schlechte Erfahrung gab es auch nicht. Die Bedienung weigerte sich weiterhin, sich zu entschuldigen. Voller Frustration über das Essen verließen wir das Restaurant. Eines ist sicher: Das Essen und der Service bei McDonald's sind auf jeden Fall um ein Vielfaches besser als in diesem Lokal."
