"Der anfängliche Empfang hier war ausgezeichnet und das Essen (als es kam) war in Ordnung, aber der Abend war völlig verdorben, weil sie unsere Bestellung eindeutig vergessen und dann versucht haben, sich herauszulügen. Die Zubereitung der beiden Mahlzeiten hätte... nicht lange gedauert (und sie wurden offensichtlich sehr schnell zubereitet, nachdem wir uns beschwert hatten). Nachdem ich minutenlang auf ein Schnitzel mit Pommes und ein Labskaus (eine Art Corned-Beef-Hash) gewartet hatte, fragte ich, ob das ein Problem sei, und der Kellner, der bis zu diesem Zeitpunkt nur zu gerne Englisch sprach, wurde plötzlich ziemlich unfreundlich sprach nur schnell deutsch. Sein Kollege kam dann vorbei und sagte, dass alle Mahlzeiten frisch zubereitet werden müssten und dass die Wartezeit nicht unangemessen sei. Dies war eindeutig nicht der Fall. Es hätte mir nichts ausgemacht, wenn sie sich dafür entschuldigt hätten, die Bestellung vergessen zu haben, und vielleicht die Getränke von der Rechnung gestrichen hätten, aber die Tatsache, dass sie einfach in einen sehr defensiven und nicht entschuldigenden Modus übergegangen sind, war unprofessionell und erbärmlich. Ihre Türen und Fenster sind übersät mit Restaurantauszeichnungen aus vergangenen Jahren, Gott weiß, wie sie sie aufgrund dieses Abends erreicht haben."
