Zwiebelrostbraten
Hotel Restaurant Kaiserhof

Hotel Restaurant Kaiserhof

Kaiserring 1, 46483 Wesel, North Rhine-Westphalia, Germany

Deutsch • Vegetarier • Europäisch • Meeresfrüchte


"Ich möchte damit beginnen zu sagen, dass ich hier schon viele Male gegessen habe und im Großen und Ganzen war das Essen, der Wert und der Service gut. Heute Abend war jedoch ein Desaster von Anfang bis Ende. Eine einfache Bestellung für zwei Personen, ein Getränk und ein Hauptgericht, oder so dachte ich. Das falsche Getränk kam und das Hauptgericht meiner Frau kam mit der falschen Beilage an. Der Kellner sah weniger beeindruckt aus, als wir dies bemerkten, brachte aber schnell die richtige Beilage, die leider lauwarm war. Ich wies darauf hin und er erschien schnell mit einer Ersatzbeilage, die definitiv heiß genug war, um zu überhitzen. 100% die schlechtesten Bratkartoffeln, die ich je in Deutschland gesehen habe. Wie dem auch sei, wir haben unser Essen gegessen und meine Frau bat darum, ihren übrigen Steak mitzunehmen und die Rechnung zu erhalten. Die Rechnung kam schnell und wir bezahlten, aber 5 Minuten später gab es immer noch keinen Doggy Bag. Ich musste hineingehen und danach fragen. Der Doggy Bag kam schließlich und wir machten uns auf den Heimweg. Zu beachten ist, dass uns normalerweise nach dem Essen immer ein kleines kostenloses Getränk angeboten wird, aber diesmal nicht. Ich bin ein Pragmatiker und akzeptiere, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann, aber das Restaurant hatte wahrscheinlich nur eine Auslastung von etwa 10%. Dieser Kellner hat das Restaurant schwer enttäuscht. Das Tüpfelchen auf dem i und der Grund, warum ich diese Bewertung schreibe (nicht das Fehlen eines kostenlosen Getränks), ist, dass wir gerade nach Hause gekommen sind und den Doggy Bag geöffnet haben, um das Steak von jemand anderem zu finden. Ein schlechter Abend und ich werde wahrscheinlich für einige Zeit, wenn überhaupt, nicht mehr hierher kommen."

Nimweger Tor

Nimweger Tor

Nimweger Str. 4, 47559 Kranenburg, North Rhine-Westphalia, Germany

Tee • Fisch • Steak • Salat


"Vanavond zijn wij (twee stellen) uit eten geweest bij dit restaurant. De drankjes en bestek werden redelijk snel neergezet. Maar helaas miste al een set bestek. De bestelling werd opgenomen maar de ober moest tweemaal terugkomen om te vragen water er nu precies besteld was. Wir bestelden zwei Schnitzel, een zalm en een grill gerecht. We kregen toe geroepen dat de Salade zelf binnen kon have opgeschept terwijl de ober zich alweer weghaaste. Na een redelijke Salade zaten we te wachten op het hoofdgerecht. Wir zagen de ober ondertussen sigaretjes roken op het terras. Na een uur besloten we te vragen hoelang het eten nog zou duren. Hierop kwam de "vriendelijke" ober ons vertellen dat het geen Mac Donalds was en dat de tent vol zat. Na een anderhalf uur kregen wij ons eten. Het eten war van gemiddelde kwaliteit. Niet bijzonder en zonder veel smaak (voor anderhalf uur wachten had ik iets beters verwacht). Vervolgens kwamen wij tot de onsmakelijke ontdekking dat er een haar in de zalm zat. Dit maakten we kenbaar aan de ober. Dezelfde "vriendelijke" ober kwam ons vervolgens vertellen dat het geen haar was maar bij het eten zou horen en dat het onmogelijk was aangezien de koks lang haar hadden. Toch was het overduidelijk een haar (wellicht van een snor). Na veel gedoe werd er toch een nieuwe zalm gebakken. Ook dit duurde weer langer dan nodig en helaas was deze erg droog. Ook hier miste het bestek en werd deze pas na een kwartier gebracht. Na een frustrerend diner besloten we toch maar om er nogmaals wat van te zeggen. We maakten vriendelijk kenbaar dat we niet tevreden waren met de service en de haar in het eten. Nogmaals begon de beste ober te ontkennen dat het een haar was. Verder kregen we meerdere malen te horen dat een uur wachten normaal is en dat as we niet zo lang wilden wachten, we voortaan maar naar de mac donalds moesten gaan. De ober bleef de diskussion aangaan en deed dit dusdanig luidkeels dat het buiten te horen was. Ook een compensatie voor de slechte ervaring kon er niet vanaf. De bediening weigerde verder hun entschuldigt sich aan te bieden. Voller van de frustratie dan het eten vertrokken wij. Een ding ist zeker. Het eten en de service bij de Mac Donalds ist in ieder geval vele malen beter dan bij deze tent."