Telefon: +491709176607,+4986659288642
Adresse: Sulzbacherstraße 41, Inzell, Germany
Stadt: Inzell
Gerichte: 6
Bewertungen: 1428
Webseite: https://www.alpinhotel-inzeller.de
"Wir haben in einem schönen Komfort-Doppelzimmer mit Balkon und guter Aussicht übernachtet. Leider war der Empfang durch die Chefin im gut gefüllten Restaurant nicht optimal, da es keinen separaten Empfang gab. Als wir ein paar Minuten vor dem Check-in-Zeitraum ankamen, schauten sie unfreundlich und ständig auf ihre Armbanduhr. Aussagen über sensible Gästedaten sind vor anderen Gästen nicht angemessen. Wir fühlten uns nicht willkommen! Leider war unser gewünschtes ruhiges Doppelzimmer direkt über der Küche, sodass wir von morgens um 6:30 bis abends um 22:00 erheblich durch Küchengeräusche gestört wurden. Das Hotel ist aufgrund des alten Betonbaus sehr hellhörig. Das Frühstück war übersichtlich, leider gab es nur kleine Brötchen und ein meist bereits aufgeschnittenes Brot. Auf Nachfrage wurde selten reagiert. Eine 20-köpfige Sportlergruppe, die morgens alles im kleinen Frühstücksraum regelrecht stürmte, hatte bereits alles geleert. Außerdem mussten wir oft Geschirr und Besteck suchen, da die Tische nicht eingedeckt waren. Unsere Kaffee- und Teestation im Zimmer wurde nur einmal aufgefüllt, und in unserem Badezimmer lag tagelang ein schmutziges Reinigungstuch, das wir dann selbst entfernt haben. Auch unser Zimmer wurde am vorletzten Tag nicht gereinigt. Auf die Frage der Chefin bei unserer Abreise, ob alles in Ordnung gewesen sei, konnten wir nur mit Ja antworten, da ein klärendes Gespräch im Restaurant erneut nicht angebracht war. Wir wollen keine Ausreden und leuchtenden Erklärungen. So etwas ist in einem gut geführten Hotel nicht akzeptabel, unabhängig von der Anwesenheit von laufenden Sportgruppen. Wir freuen uns auf die bevorstehende Stellungnahme."
Alle Preise sind Schätzungen.