Telefon: +441216166028,+441216166000
Adresse: The Mailbox 65 Wharfside Street Birmingham, West Midlands B1 1RE, B1 1RS, United Kingdom
Stadt: Birmingham
Menü Gerichte: 35
Bewertungen: 835
Webseite: http://www.harveynichols.com/restaurant/birmingham-dining/the-restaurant/
"Ich habe Nachmittagstee als Geschenk für meine Mutter zum Muttertag gebucht. Wir kamen etwas früher an, aber das Restaurant war nicht voll und wir saßen. Der Gastgeber, der uns zum Tisch brachte, sagte uns nichts, setzte uns einfach hin. Wir warteten ungefähr eine Minute, bis eine Kellnerin fragte, ob wir Wasser wollten. Wir wurden dann von verschiedenen Mitarbeitern gefragt, ob wir irgendwelche diätetischen Anforderungen hätten. Wir warteten noch eine Minute und eine andere Kellnerin kam, um unsere Bestellung entgegenzunehmen, ohne dass wir irgendwelche Menüs erhalten hatten. Wir bestellten, uns wurde gesagt, wir könnten Tee, Champagner oder einen Cocktail trinken. Wir warteten, unsere Getränke brauchten weitere Minuten, um anzukommen, und kamen in getrennten Teilen. Dann wurde uns gesagt, dass unsere Menüs gedruckt würden, was bizarr schien, nachdem wir bestellt hatten und so lange dort saßen. Als die Menüs ankamen, stellte sich heraus, dass Sie aus einer Auswahl an Tees, Kaffee und verschiedenen Cocktails bestellen konnten. Es zeigte auch die Gerichte. Es gab ein paar Dinge, die mein Vater nicht mochte und die wir austauschen wollten. Mir wurde gesagt, dass dies vielleicht in Ordnung wäre, wenn wir schnell wären, da die Bestellung durchgespielt worden war. Zu diesem Zeitpunkt erinnerte ich die Kellnerin daran, dass von uns erwartet worden war, dass wir ein nicht vorhandenes Menü bestellen würden. Was erwarteten sie also? Das Essen kam, es war in Ordnung, aber nichts Besonderes. Der Service war einfach schrecklich. Es schien keine Kommunikation zwischen den Mitarbeitern zu geben, kein Wunsch, uns willkommen zu fühlen, und keine Liebe zum Detail. Für etwas, das ein Vergnügen sein sollte, war ich sehr enttäuscht und würde mein Geld nicht wieder verschwenden"
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.