Telefon: +493301702547,+493301205046
Adresse: Schloßplatz 1, 16515, Oranienburg, Germany
Stadt: Oranienburg
Gerichte: 7
Bewertungen: 2077
"Personal und Chef leider inkompetent! Wir hatten 2 Wochen vor unserer Hochzeit im September 2024 einen Prosecco-Empfang für unsere Gäste arrangiert. Was und wann sollten wir bitte vorbereitet werden, damit wir einen reibungslosen Übergang nach der Trauung haben? Ich hatte den Termin persönlich mit dem Chef vereinbart und alles besprochen. Nach der Trauung kamen wir an und es war nichts vorbereitet. Wir standen dort und mussten mit unseren Gästen 15 Minuten warten, bis endlich etwas bereit war. Wir fühlten uns so blöd! Das Personal wusste von nichts und war auch unhöflich und gestresst! Zudem hatten wir vereinbart, dass kleine Bestellungen wie Wasser hinzugefügt werden könnten, aber das wurde völlig ignoriert. Ein frisch vermähltes Paar so im Stich zu lassen und keinerlei Einsicht zu zeigen, war wirklich sehr enttäuschend und unbefriedigend. Die Rechnung war einfach doppelt so hoch, weil die Vereinbarungen nicht eingehalten wurden! Es schien, als wäre das Einzige, was zählte, die Bezahlung, und das war kein kleiner Betrag! Ich werde dieses Lokal definitiv niemandem empfehlen. Wegen des schlechten Services. Ich möchte auch vor den Italienern direkt vor dem Schloss warnen, dieses Restaurant gehört ebenfalls zum gleichen Eigentümer. Ohne Liebe, ohne Herz, ohne Leidenschaft und ohne Einsicht, geschweige denn eine Entschuldigung! Ich bin immer noch so enttäuscht und schockiert. Unglaublich!"
Alle Preise sind Schätzungen.