Oranienburg
Schlossrestaurant Lieschen Luise

Schlossrestaurant Lieschen Luise

Schloßplatz 1, 16515, Oranienburg, Germany

Fast Food • Europäisch • Vegetarisch • Mexikanisch


"Personal und Chef leider inkompetent! Wir hatten 2 Wochen vor unserer Hochzeit im September 2024 einen Prosecco-Empfang für unsere Gäste arrangiert. Was und wann sollten wir bitte vorbereitet werden, damit wir einen reibungslosen Übergang nach der Trauung haben? Ich hatte den Termin persönlich mit dem Chef vereinbart und alles besprochen. Nach der Trauung kamen wir an und es war nichts vorbereitet. Wir standen dort und mussten mit unseren Gästen 15 Minuten warten, bis endlich etwas bereit war. Wir fühlten uns so blöd! Das Personal wusste von nichts und war auch unhöflich und gestresst! Zudem hatten wir vereinbart, dass kleine Bestellungen wie Wasser hinzugefügt werden könnten, aber das wurde völlig ignoriert. Ein frisch vermähltes Paar so im Stich zu lassen und keinerlei Einsicht zu zeigen, war wirklich sehr enttäuschend und unbefriedigend. Die Rechnung war einfach doppelt so hoch, weil die Vereinbarungen nicht eingehalten wurden! Es schien, als wäre das Einzige, was zählte, die Bezahlung, und das war kein kleiner Betrag! Ich werde dieses Lokal definitiv niemandem empfehlen. Wegen des schlechten Services. Ich möchte auch vor den Italienern direkt vor dem Schloss warnen, dieses Restaurant gehört ebenfalls zum gleichen Eigentümer. Ohne Liebe, ohne Herz, ohne Leidenschaft und ohne Einsicht, geschweige denn eine Entschuldigung! Ich bin immer noch so enttäuscht und schockiert. Unglaublich!"

Restaurante Pizzeria Amarone

Restaurante Pizzeria Amarone

Friedrich-Wolf-Straße 7, 16515, Oranienburg, Germany

Pizza • Kebab • Cafés • Europäisch


"Es ist schade, denn es war früher ein großartiges italienisches Restaurant. Wir haben es unregelmäßig besucht, aber oft mit Freunden. Die Atmosphäre war ausgewählt und sehr gemütlich. Der Service war korrekt und reserviert. Leider ist es jetzt anders. Wir waren bei unserem letzten Besuch am 15. Dezember 2023 sehr enttäuscht. Sobald wir hineingekommen sind, war etwas anders. Wir hatten nicht wirklich mit einem freien Platz gerechnet (zur Hauptessenszeit). Stattdessen war mehr als die Hälfte des Restaurants leer. Eine Erklärung dafür sollten wir später erhalten. Auch von dem Personal war weit und breit nichts zu sehen, also haben wir uns selbst einen Tisch ausgesucht. Da wir schon eine Weile gewartet hatten und die Speisekarten in Reichweite lagen, habe ich mir schnell selbst eine genommen. Dann erschien der Kellner und fragte, was wir bestellen wollten. Ich antwortete, dass wir noch etwas zum Essen brauchten, aber die Getränke bereits wussten: ein Bier und einen Spritzer. Er nickte und ging. Einige Zeit später hatten wir unsere Auswahl getroffen und der Kellner kam erneut. Zuerst fragte er nach dem Essen und dann nach den Getränken. Ich war überrascht. Es waren nur wenige Minuten vergangen, er konnte es doch nicht vergessen haben. Als ich danach fragte, erhielt ich eine überraschende Erklärung. Getränke sollten zusammen mit dem Essen bestellt werden. Man kann maximal einen Aperitif im Voraus ordern. Schließlich ist es ein Restaurant mit weißer Tischdecke, wo der Kellner mit einer Bestellung von 3 bis 5 Gängen rechnet. Ich habe das Restaurant schon mehrere Male besucht und diese Regel gab es vorher nie. Auf Nachfrage sagte der Kellner, dass es immer unaufmerksame Gäste gibt, die sich an diese Regeln nicht halten können. Deshalb wurde entschieden, dies den Gästen näherzubringen. Ich sagte daraufhin, dass dies die unbesetzten Tische erklären würde. Von meiner Seite aus brauche ich so eine Erziehung nicht und werde das Restaurant erst wieder besuchen, wenn dort eine neue Gastronomie übernimmt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein solches Konzept erfolgreich sein kann. Wir wurden dann gebeten, das Restaurant zu verlassen. Danach sind wir in ein voll besetztes griechisches Restaurant gegangen. Eigentlich waren alle Plätze belegt, aber wir haben trotzdem einen Platz angeboten bekommen und wurden sehr, sehr freundlich bedient. Das hat den Abend gerettet."