"Heute habe ich um 17:30 Uhr bestellt und um 19:00 Uhr angerufen, um zu fragen, wo das Essen bleibt. Die Antwort war: "Viel los, maximal noch 15 Minuten." Das Essen kam schließlich erst um 20:20 Uhr an. Eine Wartezeit von fast 3 Stunden ist einfach inakzeptabel, Feiertag hin oder her. In einem solchen Fall kann ich nicht unbegrenzt Bestellungen annehmen, wenn ich nicht die Kapazitäten habe, um diese in einem angemessenen Zeitraum zu bearbeiten und auszuliefern. Zudem war das Essen fast kalt und durchgeweicht, und die Knoblauchsoße hat gefehlt. Die Entschädigung in Form einer Flasche Sprite kann das alles auch nicht ansatzweise ausgleichen. Das war das letzte Mal, dass wir hier bestellt haben."