Telefon: +497712046737,+4977120548884
Adresse: Käferstr. 9, 78166 Donaueschingen, Germany
Stadt: Donaueschingen
Menü Gerichte: 6
Bewertungen: 2
Webseite: https://www.facebook.com/Tuana-Holzofen-Pizzeria-1
"Einfach katastrophal !!! Sehr schlechter Service und als Gast wurde man beim bezahlen kritisiert und beschuldigt ! Verhalten und Manieren ein No go in diesem Laden ! Als wir angekommen sind, wurden wir überhaupt nicht beachtet. Als wir endlich nach 20 Minuten die Karte erhalten haben und bestellen wollten, wurden immer andere bedient. Wir wollten eigentlich gehen aber wir dachten eine letzte Chance geben wir nochmals und haben einfach den Platz gewechselt. Auch dort hat sich keiner um uns gekümmert obwohl nebenher der Tisch auf unserer Seite vorbereitet wurde. Als ich etwas gesagt habe das wir bestellen möchten, bekam ich als Antwort das sie gleich kommt. Endlich konnten wir bestellen. Wieder mussten wir 20 Minuten auf Getränke warten. Das schlimmste war als ich kurz erwähnt habe wegen den Getränken, wurde sie sauer. Ich kann kein italienisch aber mein Kollege war Italiener. Er meinte es wird über uns geredet. Ein No Go über den Gast zu reden. Als das Essen kam, wurde mir bewusst das die auf uns keine Lust hatten. Die Suppe eiskalt und wir wollten Brot aber nichts bekommen. Das härteste was alles übertroffen hat war, dass wir große Portionen bestellt hatten aber jedoch die kleine erhalten haben aber wir abgezockt worden sind und die große bezahlen mussten. Man hat’s gemerkt die wollten das wir gehen…. Als ich die Rechnung haben wollte, hat sie gefragt ob alles in Ordnung war. Der Schock sitzt immer noch und kann es nicht fassen. Als ich Feedback geben wollte das der Service nicht gut war aber das Essen sehr lecker ist, weil die wirklich super gut kochen können, wurde ich angeschrien und sie meinte ich bin selbst schuld wenn ich sie stresse. Egal welchen Feedback man abgibt, kein Gast darf so behandelt werden. Ich bin auch in der Gastronomie und so etwas ist echt schlimm…. Keine Manieren und katastrophal. Wenn man keine Ahnung von seinem Beruf hat oder Kritik nicht einstecken kann, dann sollte man den Beruf wechseln. Weitere negative Kommentare habe ich gelesen und auch andere haben das selbe erlebt also kann es ja nicht gelogen sein."
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.