"Nous avons souhaité réserver une table dans ce restaurant avec une smartbox début Août, l'accueil téléphonique a été déplorable ! nous avons dû appelé à 3 reprises pour réussir à obtenir une réservation ( la première fois :on nous demande si la box est enregistré, si nous avons reçu l'email de validation et après on nous annonce qu'il faut rappeler demain matin à 9h car il est en plein service !; la deuxième fois : (donc le lendemain à 9h) nous tombons sur une dame qui ne peut pas prendre de réservation et la personne s'en occupant est au marché ! (mdr); la troisième fois fut la bonne !Nous avions donc réservé une table pour 21h un jeudi soir... Le GPS nous annoncait une arrivée à 21h11, par correction, nous appelons le restaurant pour prévenir de notre retard : la personne décrochant par un simple "bonsoir" sans présenter le restaurant m'a répondu mot pour mot de la façon suivante : 21h11 oulalalala ca va être compliqué, en plus ce soir c'est hyper calme...vous pouvez pas reporter ? ! J'ai cru que j'allais exploser de rire ! cette fois était la fois de trop, tout en restant polie j'ai expliqué à ce monsieur à quel point il était compliqué de réserver chez lui et qu'il ne fallait pas réaliser de partenariat avec smartbox si c'était pour accueillir les clients de la sorte ! je lui ai également fait remarquer l'absence de présentation de son restaurant lorsqu'il décroche le téléphone... mais monsieur m'a assuré avoir dit "la table de stephane bonsoir" , 4 GRANDS mot m'aurait donc échappé..mdrAfin de mettre fin à cette discussion stérile, j'ai dit au monsieur "c'est pas grave monsieur nous allons aller manger ailleurs si chez vous c'est compliqué", ce à quoi il m'a répondu "c'est ça allez vous rincer ailleurs" CLASSE ...!Bref, nous avions été attiré par les critiques et la réputation de ce restaurant mais il est réellement honteux d'accueillir des clients de cette manière...Lorsque nous avions regardé les photos du restaurant nous avions vu une pancarte pour stipuler aux clients de garder leurs téléphones dans leurs sacs , ceci est logique au restaurant et impoli certes.. mais de là à l'annoncer dans le restaurant, sommes nous à la maternelle ?! Ceci n'en est pas lus étonnant au vu du caractère frigide et aigri de ces restaurateurs...Bien évidemment, je déconseille vivement de TENTER une quelconque réservation dans ce restaurant et encore moins avec une smartbox, GARE A VOUS !!!"
