Jüchen
Dycker Weinhaus

Dycker Weinhaus

Klosterstr. 1 41363 Jüchen, Germany

Wein • Pasta • Kaffee • Deutsch


"Wir fassen die Ergebnisse dieser Bewertung kurz zusammen: Das Dyker Weingut wird uns definitiv nicht so schnell wiedersehen! Wir wollten am 21.05.17 einen Geburtstag mit sieben Personen feiern. Ein Tisch war reserviert. Zwei Tische waren im Außenbereich um 12:30 Uhr belegt. Im Innenbereich waren etwa 40 der Plätze besetzt, die meisten Gäste bedienten sich am Brunchbuffet. Beim Betreten des Lokals fiel uns sofort auf, dass auf den Tischen viele benutzte Geschirr und Gläser standen. Unser Tisch war gedeckt und reserviert. Es gab noch eine andere Gesellschaft in einem Saal. Etwa 5 weibliche und 2 männliche Bedienungen waren im Einsatz. Das ist ein Missverhältnis. Einer der beiden Herren fragte, ob wir à la carte essen wollten, was wir bestätigten. Wir bestellten eine große Flasche Wasser und zwei Weizen. Es wurde keine Frage an die anderen Personen am Tisch gestellt, ob sie etwas anderes trinken wollten. Es gab eine Kinderkarte, damit konnten wir für die Kinder wählen. Dann kamen nach langer Zeit die Getränke und die Karten. Eine nachbestellte Fanta kam erst nach zwei Aufforderungen. Wir wunderten uns zunehmen darüber, dass die Damen in einem hektischen Tempo agierten. Viele leere Plätze. Keine Augen für den Zustand der Tische. Oft nur einzelne Teller oder Gläser in den Händen. Keine oder keine Verwendung von Tabletts. Wir bestellten dann zwei Vorspeisen und sieben Hauptgerichte. Bei einer abweichenden Bestellung kam es zu einer völlig unsinnigen Diskussion und zudem einer völlig falschen Diskussion. Auf unsere Bitte kamen die Suppen und das Kinderessen gleichzeitig. Bei den Spargelstangen waren die Spargelstücke teilweise ungegart. Die Pommes der Kinder waren zumindest sehr weit entfernt vom Salzgehalt. Tomatensauce auf Pasta wäre wohl besser aus dem Glas gewesen. Und dann geschah kaum noch etwas. Eine leere Wasserflasche wurde auf Nachfrage nachbestellt. Die Leere blieb jedoch trotz Versuchen, sie als weiteres benutztes Objekt neben den vier leeren Tellern zu präsentieren, auf unserem Tisch stehen. Eine Frage nach einer offenen Weinberatung wurde völlig inkompetent beantwortet, der tatsächlich als Vorspeise serviert wird und nach mehr als 30 Minuten kalt auf Anfrage kam. Nach 45 Minuten war ein Teil des Tisches nicht abgeräumt. Geschweige denn die fünf Hauptgerichte serviert. Auch der männliche Kellner, mit dem wir über den Zustand des Tisches sprachen, hörte ignorant zu, ging zum Nachbartisch und nahm weiter Bestellungen auf. Kein Teil wurde abgeräumt. Nicht mein Baustellenplatz. Dann erreichten die Hauptgerichte schließlich ihren Höhepunkt: Eine Ente, völlig zäh gebratene Klauen, gummiartig und völlig überwürzter Salat mit grausamem Dressing und Fettpanzer. Das Ganze vor dem Hintergrund eines immer unruhiger werdenden Gästehauses, selbst an den Nachbartischen, vor unordentlichen Tischen inmitten völlig ineffektiv agierendem Personal. Die Ente ging komplett zurück. Angesichts dieses Spektakels flohen wir fast schon aus dem Haus. Im Café/Restaurant des benachbarten Schlosses Dyks bekamen wir das Dessert. Fazit: siehe oben."

La Romantica

La Romantica

In den Weiden 1, 41363, Juchen, North Rhine-Westphalia, Germany, Jüchen

Pizza • Sushi • Europäisch • Mexikanisch


"Eine solche Unverschämtheit wie in diesem Restaurant habe ich bisher noch nicht erlebt.Wir waren vor einigen Jahren öfters in dem Restaurant essen. Nun waren wir nach längerer Zeit mal wieder da. Das Essen war gewohnt gut. Der Sevice war aber eine Unverschämtheit. Zunächst haben wir auf eine Cola 20 Minuten gewartet. Auf Erinnerung, wo die Cola bliebe, wies der Kellner etwas pampig darauf hin, dass man doch mal Verstädnis haben solle, wenn es mal etwas länger dauert. Dies kann man ja noch verstehen...Auf das nächste Pils warteten wir wiederum eine halbe Stunde. Eigentlich hatten wir vor, noch mehr Getränke zu bestellen, aber es kam ja nichts... Daher haben wir dann letztlich die Rechnung bezahlt. Auf Nachfrage durch den Kellner, ob alles in Ordnung gewesen sei, wiesen wir daraufhin, dass wir nicht zufrieden seien, da man uns keine bestellten Getränke brachte. Daraufhin erwiderter der Kellner, der sich später noch als Chef vorstellte, es könne eben passieren, dass es mal länger dauert, wenn man gerade unterbesetzt sei, er aber nichts dafür könne, wenn "das Zwischenmenschliche" nicht passe. Was soll das nun heißen? Eigentlich wolle er uns noch eine Runde ausgegeben haben, dies sei aber nun nicht mehr der Fall. Anschließend fing er an, uns zu dutzen und verschwand ganz schnell. Generell war unser Eindruck, dass das Service-Team etwas überfordert war. Der Keller/Chef schien auch andere Kunden unfreundlichen anzugehen. Ein paar Tische weiter kam es auch zu einer offenbar hitzigen Diskussion zwischen dem Keller und zwei Personen, die sich erst kürzlich gesetzt hatten.Alles in allem war der Besuch sehr enttäuschend. Vor Jahren waren wir noch sehr gerne im La Romantica. Der heutige Abend war dort mein letzter Besuch."