"Das Restaurant spielt in einer eigenen Liga und ist absolut nicht zu vergleichen mit dem ansonsten vorherrschenden Kantinenessen in anderen Familienhotels. Hier bleibt niemand hungrig, egal zu welcher Tageszeit. Man kann jedes Gericht gegen einen kleinen Aufpreis auch aufs Zimmer bestellen, was uns mit drei Kindern den morgendlichen Stress erleichtert. Alle Mahlzeiten sind abwechslungsreich und außergewöhnlich. Für Kinder gibt es immer eigene Menüs. Für alle Allergiker wird eine Lösung gefunden. Eltern von Babys brauchen bei der Ankunft kein schweres Gepäck, denn Brei und Gabel sind immer ausreichend, mit frischer Zubereitung und Abpumpen auf Anfrage.
Nachmittags schlägt das Herz jedes Kuchen- und Küchenliebhabers höher. Am Ende fühlt man sich wie in einem der besten Sterne-Restaurants. Salatbuffet, kalte und warme Vorspeisen, Suppen, viele Hauptgerichte und aufwendig dekorierte Desserts lassen jedem das Wasser im Munde zusammenlaufen. An jedem zweiten Tag gibt es Mottos wie bayerische oder italienische Abende. Ein Highlight für alle Eltern: Man kann auch mit kleinen Kindern entspannt essen, da es in jedem Teil des Restaurants Spielmöglichkeiten gibt.
Das Freizeitangebot ist ebenfalls hervorragend. Die Kinder lieben das Spaßbad mit großen Innen- und Außenpools sowie das abenteuerliche Schwimmbad mit Piratenschiff und riesiger Rutsche. Unsere Kinder haben beide in der Hai-Schule schwimmen gelernt. Wenn man Entspannung sucht, ist der Eltern-Spa genau das Richtige. Wer entspannen möchte, kann aus vielen Anwendungen wie Massagen wählen. Sportbegeisterte können im Fitnessstudio Gas geben oder an Trainerkursen wie Yoga teilnehmen.
Der Waldspielplatz ist sehr weitläufig. Die Kinder wissen oft nicht, ob sie zuerst im Sand buddeln, klettern, rutschen, schaukeln, auf dem Trampolin springen oder die Ziegen und Esel streicheln sollen. Neu ist die historische Feuerwache mitten im Wald. Der alte Spielplatz mit viel Platz für die Kleinen war jahrelang ein Magnet für Kinder und hatte einen Autoscooter im Keller. Dieser wird derzeit umgebaut. Ein großer Teil der Spielgeräte wurde in die Tiefgarage verlegt, sodass dem Autoscooter nichts fehlt. Der Ritt mit den schönen Ponys und Pferden lässt die Kinderaugen strahlen. Einzelstunden, Ponyreiten in der Gruppe oder auch individuelle Angebote wie „Pferdeflüstern“ können gebucht werden. Alles geschieht über den Urlaubsplaner. Ob Tischreservierungen für das Abendessen, die Teilnahme an Gruppenaktivitäten oder die Gestaltung des eigenen Tagesablaufs – alles kann realisiert werden.
Es werden täglich Animationen wie Morgentanz mit Yolybsi, Schnitzen, Stockbrotbacken, Klettern, Märchenstunde, Basteln... angeboten. Egal wie voll das Hotel ist, man findet immer Ruhe und kann sich entspannen. So etwas kannten wir von keinem anderen Familienhotel."