"Das Essen ist in Ordnung, aber das war's auch schon. Der Service ist einfach nicht existent. Zunächst mussten wir lange auf die Speisekarte warten und dann wieder sehr lange, um unsere Bestellung aufzugeben, obwohl nur drei Tische besetzt waren. Da war also nicht viel los. Als es um die Getränke ging, bekamen wir das falsche Getränk, was passieren kann. Dann kam das Essen. Ein Hauptgericht wurde vergessen, und als es nach einer Weile immer noch nicht kam, entschieden wir uns, darauf zu verzichten. Um auf Nummer sicher zu gehen, gingen wir noch einmal hinein und teilten ihnen dies mit (niemand kam während der gesamten Zeit an unseren Tisch, sonst hätten wir schon lange gefragt). Der Tisch wurde lange nicht abgeräumt, und wir warteten ewig, um nach der Rechnung zu fragen. Auch hier mussten wir schließlich selbst an die Kasse gehen, um bezahlen zu können. Doch dann erschien das Hauptgericht erneut auf der Rechnung, das wir niemals erhalten hatten. Wir mussten eine Weile darüber diskutieren, und es endete damit, dass wir selbst zu den Tischen gingen, um die Teller durchzugehen und zu sehen, was darauf war (zum Glück waren die Teller in der letzten halben Stunde nicht abgeräumt worden). So etwas Absurdes habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Anstatt den Fehler zuzugeben, sich dafür zu entschuldigen oder uns die Getränke als Entschädigung zu erlassen, haben sie es einfach von der Rechnung gestrichen und kein weiteres Wort darüber verloren. Leider hat das wirklich nichts mit Service zu tun, und wir werden hier definitiv nicht wiederkommen. Es gibt einfach zu viele vietnamesische Restaurants in Berlin, die deutlich besser aufgestellt sind."
Bun Bo Hue
