"Dieses Restaurant ist ein Phänomen! Es ist fast jeden Abend voll besucht, dennoch klagen die meisten Leute (zumindest viele meiner Freunde und Bekannte), so wie ich, über dieses Restaurant. Von aussen sieht es wirklich toll aus, mit der Beleuchtung und dem schönen Biergraten ist das ein echter Hingucker. Auch die Inneneinrichtung ist teilweise imposant, grosse Wandmalereien und hohe Decken wirken fast schon vie ein Schloss. Leider ist dann aber das Essen und der Service ein echtes Problem. Das was ich bisher gegessen habe war scheusslich. Das Schnitzel schmeckte von Gestern, dazu ölige Bratkartoffeln. Die Suppen fade wie aus der Dose. Der Service ist grauenvoll!! Einer der Bedienungen tut so als sei er ein cooler Italiener, dabei macht er nur Fehler, tritt teilweise sehr unfreundlich auf und ist am Ende sichtlich verärgert wenn man ihm kein Trinkgeld gibt. So nicht! Teilweise mussten wir ewig warten bis die Karten kamen und wenn man zahlen will muss man nochmal lange, lange warten. Ich verstehe, dass es sich um ein sehr grosses Restaurant handelt aber dann muss die Leitung eben auch mehr Personal einstellen. Letztlich gebe ich der Bedienung und den Köchen nicht die Schuld, sondern dem management. Dieses sollte mal einen Kurs nehmen in "wie motiviere ich meine Mitarbeiter so das meine Kunden zufrieden sind"...."
