"Wir haben einen Gutschein bei Groupon gekauft, um im Croque Star 2 Crêpes und 2 Kaffeespezialitäten nach Wahl zu genießen. Gestern wollten wir den Gutschein einlösen. Wir freuten uns darauf und nach einer 45-minütigen Fahrt erreichten wir das Croque Star in Barmbek gegen 15:15 Uhr. Es waren keine weiteren Gäste im Restaurant außer uns, also gingen wir davon aus, dass wir Kaffee bestellen könnten. Der junge Mann am Tresen fragte uns zuerst, ob wir einen Gutschein hätten. Wir bejahten. Er teilte uns dann mit, dass er den Gutschein nicht einlösen würde, da heute mehrere Leute mit einem Gutschein dagewesen wären und er nur 5 Gutscheine pro Tag annehmen würde. Wir wiesen ihn darauf hin, dass wir den Gutschein bezahlt hatten und nicht wissen konnten, wie viele Kunden vor uns waren, und fügten hinzu, dass wir aufgrund dieses Besuchs viele andere Möglichkeiten ausgelassen hatten. Das interessierte ihn überhaupt nicht. Er sagte uns erneut, dass er den Gutschein nicht einlösen würde, egal ob bezahlt oder nicht. Croque Star hätte den Vertrag mit Groupon schon vor langer Zeit gekündigt und wir sollten uns an Groupon wenden. Da der junge Mann offensichtlich keine Lust hatte, uns zu bedienen, mussten wir wieder gehen. Fazit: Service: nicht vorhanden. Qualität von Speisen und Getränken: kann nicht beurteilt werden, da wir trotz Bezahlung nichts erhalten haben. Empfehlung: niemals wieder."
