"Das abweichende und enttäuschende Reservierungssystem... Ich rufe um 11:15 Uhr an, um einen Tisch für 12:30 Uhr zu reservieren. Mir wurde gesagt, ich solle über die Luigia-App buchen. Ich lade sie herunter und versuche zu buchen, aber die angebotenen Zeiten beginnen um 18 Uhr... Ich rufe das Restaurant zurück, um ihnen mitzuteilen, dass ich meine Reservierung nicht vornehmen konnte, und sie sagen mir, dass ich um 12:30 Uhr ohne Reservierung kommen soll, da Platz für einen Tisch für zwei Personen vorhanden sein wird. Wir kommen um 12:30 Uhr an... und wir stehen vor etwa zehn Leuten in der Schlange... wir gehen... Dieses Restaurant hat unsere Zeit verschwendet..."
