Gemischte Schinkenplatte
Zur Tränke

Zur Tränke

Weghausstraße 20, 37133 Friedland, Germany, 53123, Alfter

Bier • Suppe • Pasta • Lässig


"In den letzten Jahren besuchten wir immer wieder gerne in Abständen die "Tränke" in Bonn und dies aus einem ganz einfachen Grund: Es gab dort unserer Ansicht nach die besten Ofenkartoffeln von ganz Bonn und gerade im Herbst genießt man diese Speise sehr gern. Angerichtet auf einem großen, rechteckigen Glasteller, ganz heiß serviert, großzügig mit einer schmackhaften Creme/Quark versehen; Pilze oder Lachsscheiben präsentierten sich fein angeordnet in der Nachbarschaft und daneben ein sehr gut abgeschmeckter Salat; alles für das Auge so hervorragend gestaltet, dass schon der Anblick große Vorfreude auf den Genuss versprach.Nun wollten wir uns aktuell diesen Genuss gönnen, nachdem wir in diesem Jahr noch nicht in der "Tränke" gegessen hatten. Leider war das Essen diesmal nicht mit dem Gericht der letzten Jahre vergleichbar: Ofenkartoffel nicht mehr heiß, viel zu wenig Creme, so dass die Kartoffel sehr trocken war, alles etwas lieblos und phantasielos nebeneinander angerichtet. - Kurz: Wir waren enttäuscht. Als die Bedienung nachfragte, ob wir zufrieden seien, bemerkten wir ehrlich, dass wir seit mehreren Jahren herkommen und in den letzten Jahren zufriedener waren. Leider erhielten wir als Antwort nur den Hinweis, dass wir ja hätten nach mehr Creme/Quark fragen können und dass der Koch immer noch der gleiche sei.Mag sein, dass der Koch mal einen schlechten Tag hatte - das sehen wir gerne nach angesichts vieler guter Geschmackserlebnisse - aber dass die Antwort auf eine Frage vom Servicepersonal so wenig ernst genommen wird, das nicht!In dem einen Fall verlässt man das Restaurant und denkt "kann ja mal passieren, dass man einmal nicht ganz so zufrieden ist", in dem anderen verlässt man das Restaurant mit richtig viel Ärger im Bauch und kommt so schnell nicht wieder. Schade, dass manche junge Frauen im Service nicht mehr Gespür für die Gäste haben und es nicht gelernt haben, mit Kritik umzugehen. Ein schlichtes:"Es tut uns leid, aber ich leite Ihre Anregungen gerne an die Küche weiter. Wir freuen uns, Sie wieder hier begrüßen zu dürfen," wäre eine angemessene, respektvolle Reaktion gewesen und hätte kein negatives Bauchgefühl hinterlassen. Denn das vergisst der Gast nicht..."

Dresel GmbH Co. Kg

Dresel GmbH Co. Kg

Rummenohler Str. 31 58091 Hagen, Hägen, Germany

Fisch • Suppe • Deutsch • International


"Liebe Frau Isken,zunächst möchte ich unterstreichen, dass ich die Themen „Überheblichkeit und mehr Schein als Sein“ von anderen Bewertern übernommen und lediglich bestätigt habe. Schauen Sie sich die Tripadvisor-Bewertungen an, Sie werden diese mit meinen überstimmenden Äußerungen schnell finden können.Es hat also keineswegs mit persönlicher Missgunst (??????) zu tun. Wieso Missgunst???? Der lokale Erfolg Ihres Hauses erweckt in mir überhaupt kein Gefühl, und schon gar nicht Missgunst (die Haltung, in der man jmdm. etwas nicht gönnt) ! Dass diese beim letzten Abendessen in Ihrem Hause mir aufgestoßenen Bedienungsfehler „Kleinigkeiten“ waren, habe ich selber in meiner Bewertung auch so bezeichnet (gelb unterstrichen). In herzlichen, netten Häusern drücke ich sehr gerne ein Auge zu… Nur nicht in Ihrem Hause, wo der „unbekannte Gast“ leider so oft herablassend behandelt wird.Was die kleine, junge, offensichtlich überforderte Bedienung angeht, so stelle ich schon die Qualität der Lehre bei Ihnen in Frage……. Ich habe viele Lehrlinge im Vertriebbereich ausgebildet und habe nie solche „Jungpflanzen“ gleich auf die Kundschaft losgelassen….. Frau Isken, ich kenne schon den Unterschied zwischen Stolz und Überheblichkeit. Stolz ist ein kostbares Gefühl, das Leute mit einer langen Familientradition berechtigter Weise haben dürfen. Zur Info unser Familiensitz besteht nachweislich seit 1642, und unsere Familie übt auch seit der Zeit im weiteren Sinne den gleichen Beruf aus…. Überheblichkeit dagegen ist eine sehr fragwürdige Eigenschaft , die mit Stolz absolut nichts zu tun hat.Ehrlich gesagt habe ich auch manche nette Familienfeste bei Ihnen erlebt, aber meine Besuche als „Unbekannte“ waren alle aus den Ihnen dargelegten Gründen recht unerfreulich. Mit diesem Schreiben erübrigt sich meinerseits der von Ihnen vorgeschlagene Kontakt.Nochmals, die von mir behandelten Themen wurden lediglich von anderen verärgerten Gästen übernommen.Beste GrüßeJuliettenrw"

Zum Frauenwald

Zum Frauenwald

Schwalbacher Str. 93, 66793 Saarwellingen, Germany

Terrasse • Parkplätze • Familienfreundlich • Biergärten In Der Nähe


"Wir waren nich unzufrieden, allerdings gab es einige Punkte, die man ansprechen sollte. Die Karte im Netz und im Aushang vor dem Restaurant sind nicht aktuell. Unser Vegetarier musste eines der Kindergerichte bestellen da auf der aktuellen Karte in jedem Gericht Fleisch enthalten ist. Wenigstens die Möglichkeit ein die Gerichte auf Anfrage vegetarisch zu servieren sollte gegeben sein. So ist das nicht mehr zeitgemäß. (Daher 1 Stern Ansonsten die Karte groß und bietet eine breite Auswahl an (Fleisch Gerichten. Hier finden auch Liebhaber von alter Hausmannskost Gerichte wie klassische Rinderroulade oder Kalbszunge. Saisonale Karten werden zur Standardkarte gereicht. Bei uns gab es für das ganze Restaurant nur eine Servicekraft, die für das ganze Restaurant zuständig war. Dementsprechend war auch die Wartezeit etwas länger. Ich kann nicht sagen ob was immer so ist, aber man kann die Info im Hinterkopf behalten. Die Chefin ist selbst noch tätig und nimmt Bestellung auf und macht die Rechnungen und schaut immer mal wieder nach dem Rechten. Das Restaurant hat einen gemütlichen und rustikalen Charme. Auch wenns mal länger gedauert hat, fühlte ich mich nicht vergessen und hatte ein leckeres essen vor mir. Der Service war, obwohl alleine, sehr aufmerksam und so schnell er konnte mit allem da. Zeit und Hunger mitbringen, vielleicht keinen Vegetarier oder gar Veganer, dann passt das ;"

Berggasthof Heiterer Blick

Berggasthof Heiterer Blick

Oberer Berg 54, 08258 Markneukirchen, Germany

Pizza • Sushi • Asiatisch • Mexikanisch


"Eine kleine Reisegruppe (22 Personen wird doch, wie Wochen vorher angemeldet, mit dem Bus zum gemütlichen Mittagstisch im Berggasthof „Heiterer Blick“ in Markneukirchen Oberer Berg, erscheinen. Im Klingenthaler Waldhotel „Vogtlang“ hatte ich richtig gut geschlafen, mich satt gefrühstückt und war wie immer mit bester Laune nach unserem gemeinsamen Besuch der Hüttel´s-Musikwerkausstellung noch nicht wirklich hungrig. Ich freute mich trotzdem auf ein vogtländisches Mittagessen. Der Berggasthof „Heiterer Blick“ am Oberen Berg sieht von außen, trotz Regen gut aus. Beim Betreten werden wir von Schnitzereien und Musikinstrumenten fast erschlagen, toll eingerichtet. Nun muss nur noch das Essen schmecken und der Service stimmen. Wir setzen uns hin und die Speisekarten werden verteilt. Anschließend schreiten wir zur Tat, die Getränkebestellung. Und da geht es schon los. Es dauert und dauert.... Die Karte in ortsüblichem Dialekt mit „deutscher Übersetzung“ lässt den Gaumen tropfen. EINE FRAGE steht an, was nehme ich? Man lässt uns Zeit und dann schreiten wir zur zweiten Tat, der Bestellung. Dann dauert es wieder und dauert und dauert. Die Gerichte kommen und …, sie schmecken lecker. Aber unser Kellner (Restaurantfachmann??? reagiert bei zwei kritischen Anfragen gereizt, ein Wermutstropfen für mich. Ich fand seine Reaktion einfach unprofessionell, schade. Für mich war der „Heitere Blick“ leider leicht getrübt, deshalb gibt es hier nur 3 Sterne. Eins will ich noch erwähnen, auch wenn ich es nicht genutzt habe, schlafen kann man hier auch, mit aufenthaltsdauerabhängigem Preisnachlass."