Gnocchi 4 Käsesorten Gnocchi 4 Käsesorten
Pizzeria Bei Enzo

Pizzeria Bei Enzo

Mont-Cenis-Str. 11, 44623 Herne, Germany

Sushi • Pizza • Pasta • Vegetarisch


"Leider sehr unfreundlich und inkompetent im Umgang mit den Gästen! Wir haben immer bestellt und die Speisen mitgenommen. Heute haben wir uns entschieden, uns das Essen nach Hause liefern zu lassen, und am Telefon wurde nicht viel gesagt – es wurde nicht wirklich auf unsere Nachfragen eingegangen! Ich habe 30 bis 45 Minuten wie gewohnt eingeplant. Nach einer Stunde habe ich angerufen, um zu fragen, ob wir unsere Pizza noch bekommen. Man könnte sie vergessen haben. Es gab leider eine Diskussion. Anstatt zu sagen, dass viel zu tun ist und es länger dauert als gewohnt, hätte eine simple Entschuldigung ausgereicht! Stattdessen wurde ich beschuldigt, unhöflich zu sein, und es würden dort nur unfähige Leute arbeiten. Was ich weiß! Aber wenn dort der Stress ausbricht, kann ich das nicht verstehen und fragen, ob es zu lange dauert?! Ich habe genau die Uhrzeit auf meinem Display, als ich dort angerufen habe, und der unfreundliche Mitarbeiter am Telefon, der völlig überfordert war, meinte, ich hätte vor 30-40 Minuten anrufen sollen! Was ihm wohl zu recht war, war für mich falsch oder eine Lüge. Wir wollten gegen 18 Uhr essen und nicht erst um sieben. Ich habe um 17:37 Uhr bestellt und habe um 18:40 Uhr nachgefragt. Ich sollte woanders bestellen, weil ich nachgefragt habe, und weil es zu schwierig war, sich für die lange Wartezeit zu entschuldigen! Ein Satz hätte ausgereicht: Wir entschuldigen uns, dass heute viel los ist. Anstatt die Gäste/Kunden am Telefon anzugreifen!"

L'Unica

L'Unica

Hauptstrasse 33, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Baden-Wurttemberg, Germany

Tee • Pasta • Pizza • Steak


"„Ein Satz mit X – Das war nix“ war ich geneigt, zu schreiben. Die Reservierung klappte noch gut: Wir entschieden uns trotz der sommerlichen Temperaturen vor Ort dann doch, drinnen zu sitzen, weil an der Hauptstraße eine Unterhaltung unter Freunden sonst nicht so einfach ist. Wir entschieden uns für die Tagesgerichte auf der handgeschriebenen Tafel sowie für die in der Zeitungskritik gepriesene Pizza. Getränke sowie Bruschetta als Gruß aus der Küche kamen schnell, und auch die Pizza („Ich weiß leider nicht, wie sie heißt“ – das nahmen wir noch mit Humor). Die sich aber leider als weicher Teigfladen herausstellte. Zwar schön dünn, aber leider nicht knusprig. Viel später wurden die anderen Gerichte serviert, ansprechend angerichtete kleine Portionen auf großen Tellern. Der auf Nachfrage als „frisch“ ausgelobte Lachs war unserem Empfinden nach jedoch profane TK-Ware. Die anderen Gerichte waren sehr ordentlich. Nach Kaffee und Dessert wurde gefragt, und bestellt – und dann ging plötzlich nichts mehr. Auch auf Nachfrage kamen die Espressi nicht mehr – das Dessert irgendwann. Ebenso nachbestellte Getränke blieben aus. Dem Umstand, dass manche Tische im Lauf des Abends von der Terrasse nach innen umzogen, kann das nicht geschuldet werden. Eher dem nicht überhörbaren Dissens aus der Küche. Auch Nachbartische wurden ungeduldig. Wir entschieden uns dann zu gehen und am Ausgang zu bezahlen. Nachdem wir noch die nicht servierten Getränke von der Rechnung diskutieren mussten. Eine interessante Erfahrung – ohne Wiederholungswunsch."