"Ich kann nichts über die Metropolen sagen. Ich hatte für Silvester um 20:00 Uhr einen Tisch für zwei Personen reserviert. Am Abend hatten wir Hunger und haben in der Bestätigungsmail gesehen, dass unser Tisch nur 5 Minuten lang reserviert ist. Wir waren 10 Minuten dort und was sehen wir? Das Restaurant war geschlossen. Wirklich großartig, als ob es auch sehr einfach wäre, eine gute Alternative für Silvester zu finden. Hier hat die Zusammenarbeit von Metropoles und OpenTable überhaupt nicht funktioniert. Dann haben wir gezwungenermaßen im Cavalli gegessen, und dort kann man auch lecker essen. Aber ich glaube nicht, dass ich jemals wieder über OpenTable buchen werde, und die Metropole kann jetzt auch ins Straucheln kommen. Eigentlich schreibe ich keine schlechten Bewertungen, aber das war wirklich super ärgerlich. Wir wollten einen schönen Tag in Heidelberg verbringen, gut essen und Silvester genießen. Aber diese Erfahrung hat das fast zunichtegemacht. Wenn sie bereits einen Service anbieten und die Tischreservierung wirklich erleichtern, dann sollte es auch funktionieren, und das ist absolut nicht der Fall."
