"Ich hatte den Tisch im Restaurant eine Woche im voraus reserviert und ein Tag vor der Reservierung auch die E-Mail erhalten in der ich bestätigen sollte, dass wir kommen. Als wir am Restaurant ankamen hatte dieses geschlossen und es hing ein Zettel an der Tür mit dem Hinweis, dass das Restaurant wegen Betriebsferien geschlossen ist. Ich bin sehr verärgert darüber, weil ich keine Absage meiner Reservierung oder eine Information über die Betriebsferien erhalten habe. Ich hatte die Reservierung im Restaurant meiner Partnerin zu Geburtstag geschenkt und sie hatte sich sehr auf das Essen gefreut. Leider waren wir auch nur zum Urlaub in Hamburg gewesen und haben dadurch keine Chance zu einem anderen Termin zum Restaurant zu gehen. Sehr schade, dass wir trotz Reservierung vor verschlossenen Tüten standen."
