"Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. Ich habe bei ihnen bestellt und die Bestellung kam an, aber es fehlte etwas. Ich habe dort angerufen und musste meinen Namen und meine Adresse nennen. Kein Problem, dachte ich. Doch ich wurde nicht verstanden, und man sagte mir: "Sagen Sie das nochmal." Ich habe es gefühlt zehnmal wiederholt, aber es wurde immer noch nicht verstanden, weil anscheinend niemand Deutsch versteht. Dann sollte ich meine Handynummer nennen. Auch diese wurde trotz hundertmaligem Wiederholen nicht verstanden. Als ich versuchen wollte, zu erklären, was an der Bestellung nicht stimmte, wurde mir gesagt ..."
