Ossobuco Alla Milanese Ossobuco Alla Milanese

Ossobuco Alla Milanese: Geschmorte Kalbshaxe in Weißweinsoße, serviert mit Risotto alla Milanese.

A Tavola Düsseldorf

A Tavola Düsseldorf

Wallstraße 11, 40213 Düsseldorf, Germany, Germany, Nordrhein-Westfalen

Wein • Fisch • Italienisch • Mediterrane


"Nachdem ich einem Geschäftspartner gesagt hatte, dass ich durch Düsseldorf fahren würde, sagte er mir, dass ich A Tavola wegen der Carbonara besuchen müsste. Als ich es zuerst bei TA auscheckte, sah ich eine gemischte Reihe von Kritiken, wobei das Essen am positivsten war, aber oft. ..negativ auf den Service. Es gab höher bewertete Optionen für mich, aber ich entschied mich trotzdem zu gehen. Nun ... lassen Sie mich Ihnen sagen ... sie müssen Konkurrenten getan haben, die diese negativen Bewertungen geschrieben haben, um sie zu unterbieten - denn ich hätte mit dem Essen, dem Wein oder dem Service nicht zufriedener sein können. Ich bin auch kein einfacher Kunde. Ich wurde an der Tür von einer netten Gastgeberin empfangen, die angab, dass sie im überfüllten Essbereich einen Platz für mich finden würde. Übergeben an den Manager saß ich mit anderen Gästen an einem langen Tisch im Familienstil. Alle schienen recht glücklich zu sein und ihre Zeit an diesem geschäftigen Freitagabend zu genießen. Also, auf den Punkt ... Ich begann mit dem Tomaten-Burratta-Salat (lecker), dann dem Carbonara (wirklich wunderbar ... fragen Sie danach, wenn Sie es nicht auf der Speisekarte sehen), zusammen mit einer preisgünstigen Flasche eines wirklich schönen Amarone. Hätte nicht besser sein können. Geschmack, Portionen, Service ... alles A . Und um es gleich vorweg zu nehmen ... ein wunderbares Team, das in hervorragender Zusammenarbeit arbeitet, um sich um die Kunden zu kümmern."

Casucci

Casucci

Maubisstraße 31, 41564, Kaarst, Germany

Cafés • Fisch • Pasta • Italienisch


"Ein Besuch in diesem Restaurant werden wir nicht noch einmal in Betracht ziehen. Die üblichen Abläufe eines gastronomischen Betriebs funktionieren hier nicht. Vorspeisen und Hauptgerichte entsprachen nicht den geschmacklichen Erwartungen. Eins vorab: Es kann immer mal etwas schiefgehen. In solchen Fällen wäre es angebracht, sich verantwortungsbewusst zu zeigen und eine angemessene Entschuldigung auszusprechen. Das ist hier leider nicht erfolgt. Es begann damit, dass schon zu Beginn das angekündigte Brot erst mit der Vorspeise serviert wurde. Nach über einer Stunde Wartezeit erhielten wir die Information, dass wohl der Bestellzettel verloren gegangen sei. Nach rund 1,5 Stunden im Restaurant fragten wir nach der Hauptspeise. Erst einmal ungläubiges Erstaunen. Offenbar hatte man unsere Bestellung vergessen. Anstatt einer angemessenen Entschuldigung, die hier fällig gewesen wäre, versuchte man einfach nur, die Sache herunterzuspielen und das Ganze sogar als Normalität abzutun. Es würde zwischen Vorspeise und Hauptgericht halt immer eine Stunde dauern, das sei überall so. Wie auch immer, es konnte letztlich die extrem lange Wartezeit von rund 1,75 Stunden in keinster Weise rechtfertigen. Nicht nur das Verhalten des Personals war enttäuschend. Auf wiederholte Nachfrage nach dem Chef erhielten wir lediglich die Auskunft, er sei gerade nicht anwesend und ließ sich auch im weiteren Verlauf des Abends nicht blicken. Schade – das wäre eine Möglichkeit gewesen, die Situation möglicherweise zu retten oder zumindest Schadensbegrenzung in angemessener Form zu betreiben. Als wäre das alles nicht unangenehm genug, gab es auch nach dem Begleichen der Rechnung keinerlei Anzeichen einer Entschuldigung, geschweige denn eines kleinen Entgegenkommens in Form eines Espressos oder Ähnlichem. Unsere entsprechende Nachfrage stieß lediglich auf erstaunte Blicke. Ein solch enttäuschender Service lässt nur wenig Raum für positive Aspekte. Insgesamt bot das Personal einen überforderten und unorganisierten Eindruck, der sich durch den gesamten Abend zog. Es ist bedauerlich, dass in dieser Situation keine angemessene Reaktion auf berechtigte Kritik erfolgte. Ein solch mangelhafter Service, kombiniert mit der fast schon unverschämten Haltung, dies auch noch als Normalität darzustellen, ist mir in Düsseldorf und Umgebung bisher noch nicht begegnet. Angesichts dessen, dass unsere geschmacklichen Erwartungen nicht erfüllt wurden und den enttäuschenden Erfahrungen erscheint es, als würden die guten Google-Bewertungen aus einer längst vergangenen Zeit stammen."